번호대기표는 언제 보급이 됬나요?

번호대기표는 언제 보급이 됬나요? 대기표가 있고나서부터 편리하게 순서대로 업무처리가 되서 참으로 편리한 것 같은데 관련기술도 특허화 되어있는 지 궁금합니다.