도로의 포트홀 민원처리는 어떻게 해야 하나요?

Question

도로의 포트홀의 민원신고 접수는 도로마다 접수처가 틀린가요?

민자운영인 순환도로인데 해당구청 도로과에 하는건지

아니면 해당민자운영 회사에 직접 해야 하는건지 궁금합니다.

(신문고 같은곳에 접수도 가능한지?)

Answer 1

포트홀은 안전신문고나 스마트 국민제보로 신고하시면 좋을 것 같네요 그리고 해당 구청 도로과나 국토관리청에도 신고 가능하실 듯 합니다 민자도로면 운영사에 직접 신고하는게 더 빠르게 처리될 것 같고요 아니면 도로 관리부서 전화해서 문의해보시면 어디로 해야하는지 알려줄 것 같습니다.

Answer 2

도로 포트홀 신고는 도로의 관리 주체에 따라 접수처가 다릅니다.

민자도로의 경우 운영사 직접 신고가 원칙입니다.

예를 들면 서울외곽순환고속도로 민자 구간 → 서울외곽순환도로 주식회사 에 신고

운영사 이름은 톨게이트, 표지판, 영수증, 홈페이지 등에서 확인 가능합니다

Answer 3

민자에서 운영하는 도로는 해당 운용회사로 연락을 하셔야 합니다 해당지자체서는 해당도로에 대해서 유지관리를할 의무가 없습니다

Answer 4

안녕하세요 민자 운영인 순환도로는 그 도로 소속 회사에 해야 합니다

회사에 직접해야 가능하고요 신문고도 보통 국도나 그런곳 포트홀 접수는 다 받고 있지만

고속도로까지 받는지는 잘 모르겠네요