고민상담
손님은 직원에게 반말 직원은 존댓말?
안녕하세요. 패러글라이딩124 입니다. 손님은 직원들에게 반말을 하는 경우가 많은데 직원들이 손님에게 혹여 실수로 반말을 하면 왜이리 발끈을 하는걸까요..
5개의 답변이 있어요!
아무래도 종업원은 서비스직이기 때문에 고객을 상대로 반말을 하게 된다면 그만큼 대우를 받지 못한다고 느낄수 있기 때문에 존대말을 사용하는 것이 좋고 손님 역시 직원에 대해 아는 것도 없으면서 반말을 하는 것 역시 예의에 맞지 않는 행위입니다.
내가 손님이라고 해서 직원을 깔아 뭉개고 무시할 권리까지 구매를 하는 것은 아니기 때문입니다.
손님은 갑이라는 생각이 있어서입니다.
돈을 내고 구매를 하러온 것이기에 하늘처럼 떠받들어 주기를 원하는 겁니다.
분명 손님부터 반말을 하지 않았다면, 직원도 반말이 나오지 않았을 겁니다.
직원도 사람이기에 계속 반말을 들으면 기분이 나쁩니다.
그래도 업무를 하는 것이기에, 힘들고 더러워도 조금은 참는 게 현명해보입니다.
안녕하세요~^^
누구보다 열심히 지식과 조언과 위로를 나눠드리고 싶은 누구보다 열심히입니다.
일단, 좋은 질문 감사합니다.
손님이 직원한테도 존댓말 하는게 맞긴하죠.
직원이 손님한테 반말하면 안되고요.
아무래도 자기가 돈내고 하는데 존중받아야한다 이마인드인것 같아요.
그래도 직원도 같은 사람인데요.
직원도 존중해야합니다.
직원한테도 존댓말 해야합니다.
저의 답변이 도움이 되셨다면 좋아요 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
좋은 하루되세요!
이런글을볼때마다제가더부끄럽고화나요
나이불문다존중해서대하는게맞는데더러상식이없으신분들이간혹계시더라구요
저두당해봤는데기분참그래요
그렇다고같이상대하면맘만상하니까그런분은그런분류로생각하고조금만더이해해야할수밖에요
따지면일도커지고더막말하는사람들이라서요
많이기분이상하셨겠어요
대신사과드립니다^^