유심교체할 때 미리 준비(?)해야할 사항과 핸드폰 정보유출에 대응해서 해야 할 것에는 어떤 것이 있나요?

Question

어머니께서 핸드폰을 sk로 사용하고 계십니다.

유심 교체하려면 줄을 서야한다는 등 재고가 있는 것을 찾아야 한다는 등 해서 일단 sk에서 제공하는 유심보호서비스 등에 가입해 놓았는데요...

오늘 아침에 어머니께 정보가 유출되었다는 통보가 왔습니다.

1. 그래서..... 유심도 교체하는 것이 안전할 것 같은데 그냥 핸드폰 사용하던 그대로 가지고 가서 유심만 교체받으면 되는 것인지요? 아니면 핸드폰에서 뭔가 백업을 해놓거나 준비를 해야할 것이 있나요?

2. 유심 교체 외에 해두면 통신사에서 유출된 정보로 인해 발생할 피해를 예방에 도움되는 조치는 어떤 것이 있나요?

핸드폰번호, 가입자 식별번호, 유심인증 키 2종과 회사 내부관리용 21종가 유출되었다고 통보가 왔는데

걱정스럽기만 하고 뭘 어떻게 해야 할지 모르겠습니다. 핸드폰 사용자가 할 수 있는 조치는 어떤 것이 있는지 알고 싶습니다.ㅜㅜ;;

Answer 1

유심 교체시에는 기존 유심만 새 유심으로 바꾸면 되지만, 중요한 연락처, 앱 데이터는 미리 백업해두세요. 유출 사고 후에는 통신사에 신고하고, 2단계 인증 설정, 비밀번호 변경, 문자와 통화 내역 수시로 확인이 필요합니다. 의밋ㅁ스러운 문자나 전화는 피하고 스미싱과 피싱을 주의하세요