고민상담
이미자유로운친구
배달의 민족 보면 가끔 무료배송 혜택 중
이런거 뜨잖아요.
근데 이거 그 매장에 첫 주문을
할때만 무료배송 한번 해주는거겠죠?
근데 이런 프로모션을 그리고 왜 해주는 건가요?
기간이 있나요?
4개의 답변이 있어요!
잘은 모르지만, 락인 효과 같아요.
그런 프로모션은 보통 일정 기간 동안 서비스 이용을 안 할 때 하더라고요.
쿠팡 쿠폰, 배민 쿠폰 이런 것들이 그런 느낌이에요.
결국 소비자를 서비스에 가두려는? 소비하게 끔 하는 효과를 누릴려고 하는 거죠.
단기적으로는 손해일 수 있지만,
장기적으로 사용자가 서비스를 더 이용하며, 생길 수 있는 이익에 기대를 거는 거죠.
일종의 투자 같은 느낌이랄까?
그리고 대기업이 자본력으로 이런 혜택을 주는데,
다른 서비스는 그런 혜택이 없다고 하면,
그 대기업만 수혜를 입는 것이고,
다른 서비스는 점차 뒤쳐지게 되겠죠.
그러니까 서비스 전반에 걸쳐서, 이런 혜택을 주는 거죠.
일종의 시장 경쟁으로 인해서 소비자들의 혜택이 늘어난달까?
근데 너무 좋게만 볼 수 없는 것이,
프로모션이라는 명분으로,
플랫폼이 판매자나 배달 기사에게 떼어가는 수수료가 조금 높아질 수도 있어요.판매자나 배달 기사의 부담이 커질 수 있어서,
시장은 조금 죽을 수도 있고,
우리는 다양한 상품, 배달 서비스를 조금 못 누릴 수도 있어요.
경제 지식은 없는데, 그냥 제 생각을 적어봤어요.
채택 보상으로 70베리 받았어요.
채택된 답변처음 배달을 할 때 무료 배송을 해주는 이유는 신규 고객을 유입시키기 위해서 입니다 배달을 시킬 때 이왕이면 배달비가 없는 곳에서 주문을 하려고 하기 때문에 새로운 고객을 유입시키기 위해 첫 배달 무료 배달을 하는 겁니다
네, 맞아요.
배달의 민족(배민)에서 가끔 보이는 무료배송(또는 배달비 할인) 혜택은 대부분 해당 매장에 대한 첫 주문 때만 적용되는 경우가 많습니다.
상세 설명
- 첫 주문 한정: 신규 고객(또는 특정 매장의 첫 주문) 대상으로 주는 프로모션이 대부분이에요. 앱에서 특정 매장 들어가면 “첫 주문 무료배송”이나 “신규 고객 혜택”처럼 뜹니다. 한 번 쓰면 그 매장에서는 재사용이 안 되는 경우가 일반적입니다.
- 전체 앱 첫 주문 쿠폰: 신규 가입자나 오랜만에 돌아온 고객에게 주는 1만원~2만원대 할인 쿠폰(배달비 포함 또는 별도)도 자주 있어요. 이건 가입자(계정)별로 한 번 적용됩니다.
왜 이런 프로모션을 할까?
배민(그리고 다른 배달 앱들)이 이런 혜택을 주는 주요 이유는 다음과 같아요:
1. 신규 고객 유치: 처음 주문하는 사람의 장벽(배달비 부담)을 낮춰서 주문을 유도합니다. 한 번 주문해보면 재주문 확률이 높아지니까요.
2. 매장(점주) 홍보: 특히 신규 입점하거나 덜 알려진 매장의 경우, 첫 주문 할인을 통해 빠르게 리뷰와 고객을 모읍니다. 배민도 점주에게 광고/프로모션 도구로 제공하죠.
3. 경쟁 심화: 쿠팡이츠, 요기요 등과 경쟁하면서 고객을 뺏고 유지하려는 마케팅입니다. 무료배송이나 큰 할인은 고객 유치에 효과가 크다는 데이터가 있어요.
4. 장기적으로 매출 증가: 초기 손해(할인 비용)를 감수하고 고객을 확보하면, 이후 정상 주문으로 보상받습니다. 배민클럽 같은 멤버십도 비슷한 전략입니다.
배민 측에서 배달비를 전액 부담하거나 점주와 나눠 부담하는 형태로 운영됩니다.
기간은 있나요?
- 쿠폰/프로모션별로 유효기간이 있습니다. 보통 발급 후 7일~한 달 정도 안에 사용해야 해요. 앱 쿠폰함에서 확인 가능합니다.
- 전체 이벤트(예: 특정 브랜드 첫 주문 할인)는 한 달 단위로 바뀌는 경우가 많아요.
- 상시로 뜨는 “첫 주문 혜택”은 언제든 볼 수 있지만, 정확한 조건은 매장/시점마다 다를 수 있어요.
팁: 앱에서 매장 들어가서 쿠폰/혜택 탭을 잘 확인하고, 친구 초대 코드 쓰면 추가 할인 받을 수 있어요. 배민클럽 가입하면 더 많은 무료배송 기회가 생깁니다.
배달의 민족에서 무료배송 혜택을 하는 곳들은 보통 완전히 무료배송을 지원해주는 곳들이 많은 것 같습니다.
첫 주문만 무료배송은 배달의 민족앱 자체에서 지원해주는 혜택인것 같아요.