교보에서 유니버셜 보험 부활 가능할까요?

아빠가 이번에 백내장 수술을 받으셔야 하는 상황인데 교보에 들어놨던 보험중 도움이 될 수 있는게 있나 싶어서 알아보던 중 미납이 7개월 지속되어 해당 보험이 부활 대상인걸로 확인했습니다.

그런데 부활시키려고 전화해보니까 유니버셜 보험이라 부활이 안된다고 하세요.

엄마 아는 친구한테 들었던 오래된 보험인데 사기인가 싶기도 하네요..

이제와서 해지하게 되도 3000정도 부은 돈 중 1200밖에 못받는다고 하더군요.

보험 부활 방법이 없을까요? ㅠㅠ