수노 ai 결제했는데 돈만 증발되고 프로 혜택을 못받아요

Question

제가 수노 ai 정기결제가 끊겼길래 다시 구독해서 1만 5천원을 냈는데요. 냈는데도 수노 ai 프로 혜택을 못받고있어요.

아직 노래같은거 하나도 안만들어서 크레딧 하나 안썻는데.. 환불하거나 이 오류에 대한 방안이 있을까요?

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Answer 1

안녕하세요. SUNO AI 결제 후 프로 혜택이 적용되지 않았다면 사용 내역이 없다는 점을 근거로 고객센터에 환불 요청할 수 있습니다.