유튜브 초고화질 영상 질문있습니다.
유튜브 어플로 4k 60fps hdr 화질의 동영상을 보면 어느순간 강제종료됩니다. 그게 10분 20분이 아니라 2~5분이내에 강제종료됩니다.
기존에 23울트라 512기가 모델을 사용할때 이런증상이 계속 발생해서 23울트라의 문제인가 싶었는데 오늘 25울트라 512기가 모델을 개통했는데 25울트라 512기가 모델도 똑같이 강제종료되네요...
데이터 완전무제한 요금제 (SKT 109요금제)쓰고있어서 데이터부족도 아니고 집근처에서 데이터속도 측정하면 5G기준 1.5Gbps정도 측정되서 4k 60fps hdr영상을 보기에는 충분한 속도입니다.
인터넷 속도 문제도 아니고 최신형 고사양 스마트폰인 S25울트라에서도 강제종료 되는거면 유튜브 어플 자체문제인거 같은데 해결방법이 없는걸까요?
이외에도 4320p(8K) 60fps 동영상도 설정에서 상제로 화질 고정시켜놓고 보고있어도 현재화질은 4320p 60fps로 되어있는데 화질설정목록에 들어가면 현재화질이 2160p 60으로 내려가있습니다. 선택자체는 4320으로 되어있는데도 실제로는 2160p로 나오고 있는거죠. 화질이 지멋대로 저하되거나 초고화질영상볼때 강제종료되는거 이거 해결방법이 없는건가요?
안녕하세요. 유튜브 앱 램이 지나치게 많이 차지해서 꺼버린것일수 있습니다. 하지만 최신 휴대폰에서 그런 화질을 못보는건 아쉽네요.
유튜브 앱에서 4K 60fps HDR 화질의 동영상 시청 중 강제 종료 현상이 발생하는 문제로 불편을 겪고 계시는군요. 최신 기종인 S25 울트라에서도 동일한 문제가 발생한다는 점을 고려할 때, 몇 가지 가능한 원인과 해결 방법을 제시해 드릴 수 있습니다.
1. 유튜브 앱 자체 문제
* 앱 업데이트 확인: 최신 버전의 유튜브 앱을 사용하고 있는지 확인하고, 업데이트가 있다면 진행해 주세요. 앱 업데이트를 통해 버그 수정 및 성능 개선이 이루어질 수 있습니다.
* 앱 캐시 및 데이터 삭제: 유튜브 앱의 캐시 및 데이터를 삭제해 보세요. 설정 > 애플리케이션 > 유튜브 > 저장공간에서 캐시 삭제 및 데이터 삭제를 진행할 수 있습니다.
* 앱 재설치: 유튜브 앱을 삭제 후 재설치해 보세요. 앱 손상으로 인해 문제가 발생했을 경우 재설치를 통해 해결될 수 있습니다.
2. 기기 설정 문제
* 소프트웨어 업데이트 확인: S25 울트라의 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하고, 업데이트가 있다면 진행해 주세요. 시스템 업데이트를 통해 호환성 문제나 버그가 해결될 수 있습니다.
* 배터리 최적화 설정 확인: 배터리 최적화 설정이 유튜브 앱에 적용되어 있는지 확인하고, 해제해 보세요. 배터리 최적화로 인해 앱의 성능이 제한될 수 있습니다. 설정 > 배터리 및 케어 > 배터리 최적화에서 유튜브 앱을 찾아 최적화 해제를 선택할 수 있습니다.
* 백그라운드 앱 제한: 백그라운드에서 실행되는 앱이 많으면 기기의 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 사용하지 않는 앱은 백그라운드 실행을 제한해 보세요. 설정 > 배터리 및 케어 > 백그라운드 사용 제한에서 앱을 선택하여 제한할 수 있습니다.
3. 네트워크 문제
* Wi-Fi/5G 연결 확인: Wi-Fi나 5G 연결 상태가 불안정하면 동영상 재생에 문제가 발생할 수 있습니다. 다른 네트워크 환경에서 시도해 보거나, 공유기의 전원을 껐다 켜보는 등 네트워크 연결을 개선해 보세요.
* 데이터 사용량 확인: 데이터 완전 무제한 요금제를 사용하고 있지만, 혹시라도 데이터 사용량 제한이 있는지 확인해 보세요.
4. 동영상 자체 문제
* 다른 동영상 시청: 다른 4K 60fps HDR 동영상을 시청해 보고, 문제가 동일하게 발생하는지 확인해 보세요. 특정 동영상에만 문제가 있다면 해당 동영상의 문제일 가능성이 있습니다.
* 유튜브 고객센터 문의: 위 방법들을 모두 시도해 봤지만 문제가 해결되지 않는다면 유튜브 고객센터에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다.
5. 8K 화질 문제
* 8K 지원 확인: S25 울트라가 8K 60fps 동영상 재생을 공식적으로 지원하는지 확인해 보세요.
* 화질 설정 확인: 유튜브 앱에서 8K 화질 설정이 제대로 적용되었는지 확인하고, 필요한 경우 다시 설정해 주세요.
추가 조언
* 삼성 멤버스 앱: 삼성 멤버스 앱을 통해 S25 울트라의 문제점을 진단하고, 해결 방안을 제시받을 수 있습니다.
* 커뮤니티: 온라인 커뮤니티나 유튜브 관련 포럼에서 유사한 문제를 겪고 있는 사용자들이 있는지 찾아보고, 정보를 공유해 보세요.
위 제시된 방법들을 통해 문제를 해결하고 쾌적한 유튜브 시청 환경을 만들 수 있기를 바랍니다.