전세금이 일부 하락했는데 세입자에게 직접 줘도 되나요?

전세 대출에 대한 채권을 은행이 다 관리한다고 하여 대출 관리 업체에서 은행으로 주면 된다고 안내 받았습니다.

다만, 세입자는 보증금이 일부 내려간 것에 대해 본인에게 달라고 하는데 은행에 주는게 맞을까요 아니면 세입자에게 줘도 괜찮은가요?