3월에 산 의자가 부러졌어요. 어떻게 하면 될까요

Question

안녕하세요 다음이 아니라 제가 이번년 3월달에 식탁의자를 4개를 대리점에서 구매를 했는데요. 이번달 22일에 의자가 부러졌어요. 이럴때는 대리점에 전화를 하는게 나을까요,아니면 그냥 포기할까요 어떻게 하면 될까요 알려주세요

Answer 1

안녕하세요. 뜨거운 여름은 바닷가에서~~입니다.

이미 6개월이나 사용해서 교환은 힘들어보이고요, 무상이든 유료든 업체에 전화해 AS를 받으셔야 할거 같습니다.

Answer 2

안녕하세요. 푸르스름한청가뢰166입니다.

구매한 의자 보증기간이 얼마인지 알아보신다음에 보증기간이 아직 남았다면 대리점에 연락해보세요

Answer 3

안녕하세요. 톰아저씨크루즈여행입니다.

우선 의자 as 확인 요청하면서 상품 불량 아니냐는 어필을 해보시고 교환이 어려우면 as받는 방향으로 가시면 되지 않을까 싶습니다

Answer 4

안녕하세요. 질문이답변을 만날때 지식플러스입니다. 일단 대리점에 연락 해보셔야죠. 무상as 가 가능한지 유상as일때 어떻게 처리 되는지 알아 봐야하니깐요

Answer 5

그냥 전화해보면 되지 않나요 보통 1년 정도 무상 as 해주는거 같던데 대리점에서 안 해주면 본사에도 얘기해볼수 있고 포기한다는게 귀찮다는 의미인가요

Answer 6

안녕하세요. 쾌활한불독272입니다.

구입처에 A/S기간이 있는지 물어보시고 어떻게 되는지에 따라서 수리를 맡기시거나 수리를 하시는게 좋을 것 같습니다