각 지역 구청에서는 하루에 얼마나 많은 민원을 받나요?

Question

각 지약 구청이나 시청에서는 하루에 얼마나 많은 민원을 받고 있는지 궁금합니다.

지역마다 물론 차이가 있겟지만 어느정도 되는지 궁금합니다.

Answer 1

2025년 2월 2일 기준으로 하루에 1,359건의 민원이 접수되었고, 전일에는 5,077건이 접수되었다고 합니다. 국민권익위원회가 운영하는 국민신문고를 통해서 2021년 한 해 동안 총 1,330만 건의 민원이 접수되었었다고 합니다. 일평균으로 계산하면 약 3만 6,438건이라고 하는데, 이러한 민원은 중앙행정기관, 지자체, 공공기관 등 다양한 기관으로 분산되어 처리되어서 지역별로 차이가 있을수 밖에 없다고 합니다.