동네에 있는 미용실 사장님들은 프랜차이즈와 어떻게 경쟁하고 계실까요?

Question

제가 다니는 동네 미용실은 사장님 혼자서 운영하시고 계시는데요 대형 프랜차이즈 미용실에 비해서는 시설도 조금 낡았지만 그래도 오래 다니기도 했고 꼼꼼하게 해주셔서 만족스럽더라고요. 근데 요즘엔 주변에 체인점 미용실들이 하나 둘씩 생기면서 경쟁이 치열하다고 하시더라고요. 개인 미용실은 어떻게 대형 체인점들과 경쟁하고 계실까요? 가격 경쟁력에서는 아무래도 밀릴 수 밖에 없을 것 같은데 어떤 차별화 전략을 사용하시는지 궁금해요. 단골 고객과의 인간적인 관계나 개인 맞춤 서비스가 장점일 수는 있지만, 젊은 고객들은 트렌디한 체인점을 더 선호하는 경우도 많을 것 같거든요. 또한 최신 기술이나 제품 정보를 따라가기도 어려울 것 같고요. 동네 미용실만의 경쟁력은 무엇일까요?

Answer 1

개인 미용실은 고객과의 인간적인 관계와 맞춤 서비스를 강점으로 삼아 경쟁하는 게 중요합니다.

가격 경쟁력은 어려우니, 친근한 분위기와 정성스러운 서비스, 지역사회와의 유대감으로 차별화할 수 있어요.

최신 트렌드와 기술은 따라가기 힘들지만, 고객의 니즈에 맞춘 세심한 케어와 신뢰를 쌓는 게 가장 큰 경쟁력입니다.

이렇게 꾸준히 고객과 소통하고, 지역사회에 뿌리내리면,

대형 체인점과는 다른 따뜻한 이미지를 갖고 승부할 수 있습니다.

Answer 2

동네에 있는 미용실 사장님들은 본인만의 노하우가

있습니다 가격이 저렴합니다 보통 커트 1만8000원 정도 하는데 동네 미용실에서는 8000원 정도밖에

안합니다 그러니 동네에서 미용실을 다니는 나이 드신 분들은 전부 동네 미용실로 가지요 그래서 유지가 되고 있는 것 같습니다

Answer 3

실제로 동네 미용실은 만남의 장소 같은 느낌으로 이용되기도 합니다.

동년배 어머님들의 만남의 장소로 미용 외 이것 저것 많은 서비스를 제공하기도 하죠.

불법적으로 눈썹 문신을 해주는 곳도 있더라고요.