벅스뮤직 결제했는데 취소되나요??

Question

결제하고 바로 다음날 정도에 해지 하고 싶은데 가능한강요?궁금하네요 상담원이랑통화해야되나요?잘아는분답변해주세요..

Answer 1

안녕하세요 오늘하루맑음입니다

다음날 바로 해지는 가능하지만 이미 결제한 한 달 정기권 사용료는 내야 하는 것으로 압니다 아니면 직접 고객센터에 문의해서 잘못 결제했는데 취소가 가능한지 알아보는 방법도 있고요

Answer 2

안녕하세요. 정성들여서 답변 드리는 사람입니다.

네, 벅스뮤직 결제 취소 가능합니다! 결제하고 7일 이내이고 이용권을 전혀 사용하지 않은 상태라면 충분히 환불받으실 수 있어요. 상담원과 통화하실 필요 없이 벅스 홈페이지나 앱에서 1:1 문의를 통해 직접 취소 신청하실 수 있답니다.

취소 신청하실 때는 결제일시, 결제금액, 결제수단(카드번호나 휴대폰번호), 취소 요청 사유 이렇게만 적어서 보내시면 돼요. 참고로 아이폰으로 결제하신 경우에는 애플 고객센터로 직접 문의하셔야 한다는 점 알아두시면 좋을 것 같네요.

이건 제 개인적인 생각인데요, 음원 서비스는 한번 이용해보고 결정하시는게 좋을 것 같아요. 저도 처음엔 적응이 안되서 바로 해지했다가 나중에 다시 가입한 적이 있거든요..

답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.

Answer 3

안녕하세요 검소한늑대입니다.

다음날이라고 하시더라도 하루를 사용하셨기 때문에 이번달에 대한 사용료는 지불 하셔야 할 것 같습니다.

해지는 됩니다만 정기결제에 대한 것에 대한 해지이니 이번달은 어쩔 수 없을 것 같네요.

혹시 모르니 상담원에게 문의해보시는 것도 좋을 것 같긴 합니다.