시내버스 출발할때 위반 사항인가요?

어떤 할머니께서 시내버스 탑승 후 자리에 착석하는 도중에

버스가 출발해 할머니께서 넘어지셨습니다

그래서 이동하는 내내 아프다고 하시던데요

버스 출발할때 승객에 안전을 위해 확인하고 가는 법적인 의무는 없는건가요??

이런것도 문제 삼을수있나요?