그 이어폰은 말씀하신 대로 무전기에 연결해서 사용하는 소형 마이크 이어폰인데요 주로 빠르고 정확한 소통을 위해서 사용해요. 매장이 넓거나 손님이 많으면 일일이 찾아가서 말하기 어렵기 때문에 멀리 떨어져 있어도 지금 몇 번 테이블에 물 가져다주세요 처럼 실시간으로 상황을 공유하며 손님들을 더 잘 챙겨드리기 위해 쓰는거에요.
그리고 큰 소리로 무전을 주고받으면 손님들이 식사하거나 머리할 때 방해가 될 수 있잖아요? 이어폰을 끼면 직원분들끼리만 조용히 대화할 수 있어서 매장 분위기를 차분하게 유지하는 데도 도움이 된답니다. 한쪽 귀만 끼는 이유는 한쪽으로는 직원들과 소통하면서 남은 한쪽 귀로는 손님들이 부르는 소리나 현장 상황을 놓치지 않고 바로 듣기 위해서에요.