디지털·가전제품
QLED TV가 홈 메뉴로 진입이 안되는데 도와주세요..
홈 버튼을 누르면 '준비 중... 잠시 후에 사용하세요.' 메시지만 나오고 홈 진입이 안됩니다.
전원버튼 꾹 눌러서 재부팅 해도 같고, 전원 플러그 제거했다가 몇분 후 다시 연결해도 동일합니다.
설정에 들어갈 수가 없으니 초기화도 불가하네요.
고객센터랑 통화했는데 방법이 없다고 AS는 7일이나 돼야 온다는데...
혹시 설정 메뉴 접근 없이 초기화 할 방법이 없을까요? 24년형 삼성 QLED입니다.
1개의 답변이 있어요!
리모컨 전원 버튼을 10초이상 꾹 누르고 있으면
팝업창이 뜹니다 확인버튼 누르시면 초기화 되구요
혹은 리모컨 메뉴에서 지원 초기화 누르시면 초기화 될수 있습니다
혹시 두방법다 안되면 어쩔수 없이 AS받아야 할것 같습니다
잘 해결 되시길 바래요