디지털·가전제품
sk브로드밴드 모뎀 광케이블 끊어짐
sk를 쓰고 있는데 모뎀에 연결하는 광케이블이 끊어졌습니다 출장비가 혹시 드는지?? 만약 들면 얼마정도 나오는지 알 수 있을까요??
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2개의 답변이 있어요!
광케이블 수리는 기사님 출장이 필수랍니다.
근데 출장비가 보통 무상수리 대상이라 따로 비용이 발생하진 않아요
sk브로드밴드는 통신장비나 선로 문제는 무상AS 해주는게 기본 정책이구요
이제 광케이블이 끊어진건 사용자 과실이 아니면 무조건 무료로 처리해드립니다
다만 혹시라도 본인 부주의로 케이블이 끊어졌다면
기본출장비 만원에 자재비용 이만원 정도는 들 수 있답니다
근데 대부분은 자연스러운 노후나 외부 요인으로 끊어지는 경우가 많아서 무상처리 됩니다
그리고 혹시 인터넷이 아예 안되는 상황이시면 고객센터로 전화하셔서
당일출장 요청하시는게 좋을거 같네요..!
SK 브로드밴드에 연락하시면 출장비는 들지 않을겁니다.
케이블 비용도 아마 무료일 것 같은데 한번 고객센터 연락 해보시는게 가장 정확할겁니다.