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겸손한고릴라220
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흥국화재 무배당 행복을 다주는 가족사랑 종합보험 면책기간이 어떻게 되나요?

안녕하세요. 어머니께서 2010년 7월에 제목에 나와있는 저 보험을 가입한 뒤

작년 2021년 11월 30일에 해리성 뇌동맥 박리로 입원 후 스탠트 시술을 받고

올해 2022년 12월 1일에 동일 병명으로 시술은 아니고 1년 경과 검사를 받았습니다.

그 후 흥국 화재에 검사비 지급요청을 했고

흥국화재에서는 면책기간을 들먹이며 보험료 지급을 거부하고 있는 상태입니다.

2021년 이전부터 2010년 당시 가입했던 설계사가 아직 활동하고 있는 사실을 알고 있음에도

연결해달라고 수차례 요청하였으나 연락은 오지 않는 등

흥국 화재 자체에 신뢰를 잃어버린 상태라 직접 약관을 확인해보려 하였으나

홈페이지에서는 2022년 개정된 약관만 볼 수 있고 개정된 약관에는 면책기간에 대한 설명이 정확하게 나와있지도 않는 등

더 이상 보험을 유지하고 싶은 생각이 없어 다른 보험으로 바꿀 예정입니다.

먼저 면책 기간에 관한 약관을 확인 후 만약 안내를 잘못 한 상황이라면

해지 후에도 보장을 받을 수 있는지

보장을 받은 후에 해지를 해야 하는지도 궁금합니다.

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    5개의 답변이 있어요!
    • 안녕하세요. 유경재 보험전문가입니다.

      가입할당시 녹취록을 확인해 보시면 면책기간 설명을 들었다고

      내용이 나올겁니다.참고하세요

      추가 문의사항은 댓글남겨주시면 세세히 설명드리겠습니다.

    • 탈퇴한 사용자
      탈퇴한 사용자

      안녕하세요. 홍성종 보험전문가입니다.

      이래서 설계사를 잘만나야 합니다.

      본인실비 면책조건을 알려드리겠습니다.

      올12월에 입원으로 검사를 했습니까?

      했다면 90일면책기간 입니다.

      통원검사면 계약날짜기준으로 연간 180회만 보상되니,

      통원횟수 살펴보세요.(180일이 아닙니다 횟수입니다)

      이도 아니면 보상 안될수가 없습니다.

    • 안녕하세요. 김동우 보험전문가입니다.

      모든 손보사에 대한 면책은 암진단밖에 없습니다. 90일 면책기간이 있죠. 그것 말고는

      면책기간이 없으며 있는거라곤 가입 후 1년이내에 보장을 받으면 50%이고

      1년이후부터 100% 보장을 받는데요.

      말씀하신 뇌동맥해리의 코드번호를 혹시 받으셨는지는 모르겠지만

      뇌동맥이 뇌쪽 질환인건 맞습니다.

      단지 코드가 맞지 않으면 종합보험에서는 보장이 되지 않을 수 도 있는데요.

      실손에서는 보장이 됩니다.

      질병수술비나 질병입원비는 보장을 받는데요. 말씀하신 검사비가 어떤것인지

      잘 이해가 안되서 말씀을 정확히 해 드리지 못하겠네요.

      또한 설계사는 상관이 없습니다. 설계사가 있든 없든 보장은 받을 수 있으니깐요.

      도움이 되셨길 바래요.

    • 안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.

      흥국화재 무배당 행복을 다주는 가족사랑 종합보험 면책기간이 어떻게 되나요?

      => 실비에 대하여 면책기간을 물어보시는 것 같습니다.(병원비) 2010년에 가입한 실비라면 2세대 실비입니다.

      2세대 실비의 경우 입원치료비는 입원 일로부터 365일 보장 후 90일 면책기간 이 발생 그 이후 다시 365일 보장 90일 면책기간 반복입니다.

      아마 처음 입원한 날로부터 1년이 지나고 90일 면책기간 내에 검사를 하신거 아닌가 생각해 봅니다.

    • 안녕하세요. 김재용 보험전문가입니다.

      1 면책기관은 보통 1년입니다

      2 그냥 당당하게 따지시면 받을수있습니다

      3 손사가 지급 거절이올라가면 본인실적이 되기에 그럴확률 이큽니다

      4 설계사는 본인돈 안되니 연결안해주는거구요

      5 뇌동맥박리시면 보험가입 안되실확률이나 유병력자만 가입가능하실탠대 해지하시는거보다는

      민원을통해 권리를 찾으시는게 맞으실거같습니다

      6 콜센터민원 넣으시고 금감원민원넣으시면됩니다