말씀하신 것처럼 공동현관 비밀번호를 입력하기 어려워서일 수도 있고
아니면 고객이 쿠팡 앱에서 "공동현관 앞에 놔주세요"라고 요청한 경우일 수도 있어요.
또는 배송기사님이 집 앞까지 여러 번 들어갔다 나왔다 하기 어려울 때 (예: 택배가 많을 때나 시간이 촉박할 때)
공동현관에 한 박스에 모아서 두고 거기서 각 세대로 나눠서 나중에 가져다주는 경우도 있긴 해요.
하지만 원래는 고객 요청대로 집 앞까지 놓는 게 원칙이에요.
가끔 그런 상황 생기시면 쿠팡 고객센터에 말씀해보셔도 괜찮아요 :)