AI 쳇봇 서비스로 묻고 답하는 기능은 아직 초보적인 것 같은데 원하는 답변이 나오지 않는 이유는 무엇일까요?

AI 쳇봇 서비스로 묻고 답하는 서비스를 이용하는데 너무 초보적인 답변이나 알아듣지 못하고 동문서답을 하는 경우가 많은데 아직 발전하지 못한 서비스인지 궁금합니다?