경제
신용카드를 분실한 사실을 모르고 있다가 내역서를?
신용카드를 분실한 사실을 모르고 생활하다가 내역서를 보고서야 알게 되었을때는 어떻게 조치를 취해야 피해를 최소화 할수 있는지 문의 드립니다.
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 류경태 경제·금융전문가입니다.
현재 은행 재직 중으로 해당 질문에 대해서 답변 드리도록 할게요
사실을 인지한 순간 분실신고를 접수해주시고 '분실신고 일자'를 실제 언제쯤 잃어버렸는지를 생각해고 그날짜로 신고접수를 해주세요. 그리고 해당 카드사의 고객센터나 은행으로 분실신고에 따른 피해접수를 신청해주시면 됩니다. 그럼 이후 해당 카드의 사용내역과 신용카드 사용시에 결제한 '싸인'을 보고서 진위여부를 확인하고 조사하는 시간을 가지는데 통상적으로 1달정도의 시간까지 소요가 될 수 있습니다.