안녕하세요, 질문하신 내용 잘 확인해 보았습니다. 홈쇼핑에서 판매가 되는 알부민 제품은 병원에서 처방이 되는 의료용 주사제와는 성격이 다릅니다. 알부민은 간에서 생성이 되는 단백질로, 병원에서는 혈중 농도를 조절하기 위해 전문 의약품인 주사제를 혈관에 직접 투여하게 됩니다.
반면에 시중 영양제는 보통 계란 흰자, 로열젤리를 가공한 기타가공식품인 경우가 많답니다. 단백질은 입으로 섭취를 하면 소화 과정으로 아미노산으로 분해가 되고 체내에서 다시 합성이 되기 때문에, 먹는 알부민이 혈중 알부민 농도를 빠르게 올려주지는 못합니다.. 고가의 가격에 비해 일반적인 단백질 보충제 섭취와 별 차이가 없어서 효능 논란이 지속적으로 발생하게 되고 있는 것 같습니다.
제품 자체가 법적으로 가짜는 아니지만, 마케팅 방식이 소비자에게 치료 효능이 있는 것처럼 오해를 불러일으켜서 논란이 커지는 것 같네요.. 환불의 경우에는 판매 과정에서 질병의 예방과 치료에 효과가 있다는 식의 허위, 과대광고가 있었다면 소비자분쟁해결기준에 따라 환불을 요구할 수는 있겠습니다.
제품을 복용하셨지만, 광고 내용의 위법성이 확인된다면 환불 가능성이 있으니, 우선 한국소비자원을 통해 해당 제품의 광고 여부를 확인해보시어, 홈쇼핑 고객센터에 문의를 해보시는 것이 좋겠습니다. 조금이나마 참조가 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.