유라이브 블랙박스의 경우 모델에 따라 사용하는 전용 앱의 이름이 다르며, 일부 구형 모델은 현재 앱스토어에서 검색이 되지 않거나 최신 iOS 버전과 호환되지 않을 수 있습니다.
가장 먼저 확인하셔야 할 점은 장착된 블랙박스의 정확한 모델명입니다. 유라이브는 모델별로 각각 다른 앱을 운영하는 경우가 많기 때문입니다. 예를 들어, 인기 모델이었던 알바트로스 시리즈는 'Urive Albatross' 혹은 모델별 전용 앱(예: Albatross W1)을 앱스토어에서 검색해 보셔야 합니다. 만약 '유라이브'라는 한글 키워드로 검색이 되지 않는다면 'Urive'라는 영문 키워드로 다시 한번 검색해 보시길 권장합니다.