어카운트인포에 보이지만 뱅킹어플에는 보이지 않는 30년전 계좌

어카운트인포를 깔면서 농협계좌에 돈이 들어있는걸 확인하게되었습니다. 30년전 할머니가 만드신거같은데 농협뱅킹 어플상으로는 보이지않는 계좌인데요 제이름으로 된 이 예금을 할머니가 만드셨어도 해지가 가능한지 농협어플 전계좌 조회는 안되는데 어카운트인포에는 보이는거면 실제로 있는건지 궁금합니다 :)