아고다 고객센터 분명히 한국인 상담원이어야 되는데 랜덤이라면서 외국인 상담원이 나오네요 한국말은 할 줄 알지만 소통이 제대로 되지 않고 전혀 문제 해결이 되질 않네요. 아고다에게 어떻게 항의해야 이게 개선될까요
안녕하세요. 만리경입니다. 먼저 상담고객이 외국인인지 한국인지 확인후 그에 맞는 상담원 붙여달라고 하세요. 그리고 장사 그만할것 아니면 잘하라고 하세요. 아마 비용절감차원 또는 외국인 응대 차원에서 외국인 둔듯하네요.