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쿠팡 대리점은 본사 직영인가요, 위탁 운영인가요?
배송 거점에 ‘쿠팡 대리점’이라고 적혀 있던데이게 전부 본사에서 직접 운영하는 건지,아니면 위탁 사업자가 운영하는 건지 궁금해요.
2개의 답변이 있어요!
쿠팡 대리점은 위탁운영인것 같아요 쿠팡에서 직접운영하는게 아니라 개별 사업자들이 쿠팡과 계약을 맺고 운영하는 형태로 알고있습니다 그래서 대리점마다 서비스 품질이나 운영방식이 조금씩다를수도 있고요 본사에서는 전체적인 가이드라인이나 시스템을 제공하지만 실제 현장운영은 각 대리점 사장님들이 하시는거라고 봐야겠네요 물론 일정한 기준은 맞춰야하겠지만 완전히 본사 직영은 아닌듯합니다.
쿠팡 대리점은 본사에서 직접 운영하는 직영이 아니라, 쿠팡 계열사 CLS가 배송 업무를 위탁해 여러 하청 대리점이 운영하는 방식입니다. 대리점은 직접 배송기사를 모집하고 관리하며, 쿠팡과 수수료 계약을 맺어 배송 지역을 책임집니다. 따라서 대리점은 위탁 사업자가 운영하는 구조라고 이해하시면 됩니다. 배송 구역은 공개 입찰을 통해 선정되며, 공정한 절차를 거쳐 대리점이 운영됩니다. 이로써 쿠팡 본사와는 별도로 운영되는 체계입니다.