틱톡라이트 계정이 꼬여서 ㅠ.ㅠ 😢 😢 😢

Question

틱톡 계정이 꼬여서 출금을 못하는상황입니다 ㅠ

폰이 고장나서 기계를 바꿨는데

옛날 카톡계정으로 인증했더니 ^^;

카톡계정도 문제가 조금 있어서요 내머리가 나빠서 ㅠ

아 ㅠ 운영진도 어케 도와줄수 없다하네요

다계정으로 제가 사기치려한게 아니라해도 ㅠ

계정을 찾아야한다는데 아무래도 ㅠ.ㅠ

저같은 경험 있으신분 😢

Answer 1

기존 스마트폰 고장으로 기기를 변경하는 과정에서, 과거 카카오톡 계정으로 틱톡 본인 인증을 시도하다 계정이 완전히 꼬여버린 상황이면 설상가상으로 해당 카카오톡 계정 자체에도 문제가 있어 로그인이 불가능하고, 틱톡 운영진 측에서도 다계정 악용 우려 및 보안 규정상 복구가 어렵다는 답변만 반복하여 쌓여있는 수익금을 출금하지 못하고 계십니다. 부정한 의도가 전혀 없는 단순 실수임에도 해결책을 찾지 못해 매우 답답하고 억울한 심정이실 것이며, 유사한 경험을 한 사용자들은 대개 카카오톡 고객센터를 통해 기존 계정부터 먼저 복구한 뒤 틱톡 인증을 재시도하라고 조언합니다. 결론은 재가입하거나 1년 이상 방치했다가 재시도하는게 가장 좋습니다. 저도 최근에 1~2년 방치했다가 새로 했더니 됩니다.