디지털·가전제품
갤럭시z플립 4 액정 안펴짐 현상 및 비용
안녕하세요 토목이 꿈인 학생입니다.
13일날 편의점에서 휴대폰을 떨어트렸는데 필라고 하니까 핸드폰이 안펴져요
인터넷에 검색하니 대부분들은 무상수리 라고 하던데 그리고 찍힘이 없으면 무상이고 있으면 유상이라고 하는데
전 찍힘이 없어요. 그런데 왜 저는 378,000원 인가요?
1개의 답변이 있어요!
갤럭시 수리 비용에 대해서 물어보는 질문입니다. 이에 대해서 대답을 드리겠습니다. 핸드폰이 갑자기 펴지지 않는다면 상당히 당황스러울 것 같습니다. 특히 무상수리를 기대하고 있었는데 유상수리 비용이 발생했다면 더 답답할 것 같습니다. 이는 삼성 정책이니 어떻게 할 수 없습니다. 보통 소비자 과실이 없는 경우 무상이고 과실이 있는 경우 유상입니다. 이에 대해서 몇 가지 유추를 하겠습니다. 우선 내부 손상이 있는 경우 이에 대해서 유상으로 받게 됩니다. 두 번째로 내부 손상을 넘어선 규정에 있는 자체적인 소비자 과실인 경우 보통은 유상이 됩니다. 세 번째로 제조사 정책이나 AS센터의 판단이 다를 수 있습니다. 같은 증상이라도 어떤 센터에서는 무상수리를 해주고, 다른 센터에서는 유상 판정을 내리는 경우도 있습니다. 이런 모든 것을 직접 물어보는 것이 가장 좋습니다.