갤럭시 통화 스크리닝 설정이 왜 안보일까요

Question

요즘 모르는 지역번호로 자주 전화가오고

자꾸만 전화와서 받으면 아무말없이 뚝 끊깁니다

그래서 이것저것 찾아보니

갤럭시 통화 스크리닝이라고 ai가 대신받아 용건을 정리해주는게 있다해서 찾아보는데

조건이 s23이상 one ui 8.5 이상이면 된다는데

제가 통화앱눌러서 설정들어가보면 안보이네요...

Answer 1

삼성 갤럭시 s23은 통화 스크리닝 기능 지원에서 누락이 되었습니다.

통화 스크리닝, 크리에이티브 스튜디오, 향상된 AI 오디오 지우개, 알림 강조 표시, ‘지금 알림’ 등이 S23 시리즈에는 포함되지 않는 것으로 알고 있습니다.

Answer 2

통화 스크리닝 기능은 기기 조건만 맞는다고 바로 사용할 수 있는 것이 아닙니다.

확인해 볼 사항은 다음과 같습니다.

1. One UI 버전뿐 아니라 전화 앱도 최신 버전이어야 합니다.

2. 삼성 계정에 로그인되어 있는지 확인해 보세요.

3. 통신사와 국가에 따라 기능이 아직 제공되지 않는 경우가 있습니다.

4. 갤럭시 AI 기능이 지원되는 모델이라도 업데이트가 순차적으로 배포되어 아직 적용되지 않았을 수 있습니다.

5. 전화 앱에서 설정을 열었을 때 '통화 스크리닝'이나 '텍스트로 전화받기' 항목이 없다면 현재 기기에서는 아직 사용할 수 없는 상태일 가능성이 큽니다.

정확한 확인을 위해 사용 중인 갤럭시 모델명(S23, S24, S25 등)과 One UI 버전을 알려주시면 확인해 드릴 수 있습니다.