삼성서비스센턴에서도 휴대폰 해킹 여분에 대한 점검은 가능하지만 일반적으로 생각하는 해킹 탐지 전문검사 수준은 아닙니다.
센터에서는 기기 자체의 시스템 오류나 비정상적인 동작 원인을 진단하고 악성앱, 루팅, 비공식 OS 성치 여부 등 기본적인 보안 상캐만 확인하니다.
통신 기록을 푸적하거나 해커의 침입 흔적을 디지컬 포렌식처럼 세밀히 분석하지는 않습니다.
재부분의 경우 서비스센터는 내부 점검 결과 특별한 이상이 없으면 소프트웨어 오류 가능성으로 분류해 최고하를 권장합니다.
이는 해킹 여부가 명확히 증명되지 않더라도 시스템 이상을 해결하고 보안을 회복하는 가장 확실한 방법이기 때문입니다.
만약 금넞 피해, 계정 도용, 외부 원격 조갖 의심 등 구체적인 정황이 있다면 경찰 사이버수사대나 한국인터넷진흥원에 디지털포렌식 검사를 의뢰하는 것이 더 덩확한 확인 절차입니다.