디지털·가전제품
해외 직구한 TV제품 A/S는 어떻게 받을 수 있나요?
해외 직구한 TV제품 A/S는 어떻게 받을 수 있나요? 미국에서 직구한 전자제품이 고장 났습니다 한국에서도 무상 수리를 받을 수 있을까요?
4개의 답변이 있어요!
해외 직구 TV의 AS는 제조사 보증 범위와 지경 제한에 따라 다릅니다.
대부분의 미국 직구 제품은 한국 내 공식 서비스 센터에서 국제보증이 적용되지 않아 무상 수리가 어려울 수 있습니다.
대안으로는 유상 수리 또는 해외 배송을 통해 본사 직접 수리를 고려하시면 됩니다.
또한 수입 제품 인증 및 전압 규격 여부에 따라 추가 비용이나 기술적 제한이 발생할 수 있습니다.
별도로 as가 월드 워런티게 아니라면 as는 안됩니다
만약에 그런걸 as해준다면 기업입장에서는 손해죠.. 본인들이 유통한 제품을 사지 않았으니까요.
그래서 대부분은 as는 안된다는게 맞습니다.그치만 혹시 모르니까 한번 확인은 해보세요.
한국에서 구매해야 AS가 확실하게 되고 해외 직구한 것은 해외 워런티 기준을 따라 갑니다.
왜냐면 해외와 국내의 제품의 안의 부품도 일부 다르고 무상수리 요건도 다르기 떄문에 그렇습니다.
결정적으로 금액이 다르답니다.
질문의 답변을 드리자면 해외에서 직구한 제품은 무상으로 한국에서 as받을수는 없을것으로 보입니다 직구라는게 싸게 구입을 한것이지만 as는 다시 산곳으로 보내거나 그 업체에서 한국에 의로를 해서 무상으로 해주는 방식이라 그냥은 안해줄듯 합니다.