90:9:1 법칙이 적용되는 소셜 미디어 플랫폼은 어디 있을까요?
90:9:1 법칙은 주로 온라인 커뮤니티나 소셜 미디어에서의 사용자 참여를 설명하는 데 사용되는 원칙입니다.이 법칙은 사용자 참여의 불균형을 보여주며, 많은 경우 커뮤니티의 활성화나 마케팅 전략을 수립하는 데 참고되주고 있는데요. 90:9:1 법칙이 적용되는 소셜 미디어 플랫폼은 어디 있을까요?
90:9:1 법칙이란?
90:9:1 법칙은 디지털 플랫폼과 온라인 커뮤니티에서 사용자 참여의 불균형을 설명하는 원칙으로, 커뮤니티 내 사용자 행동을 크게 세 가지 그룹으로 나눕니다:
90%: 대부분의 사용자는 단순히 콘텐츠를 소비하는 "관찰자"입니다. 이들은 피드를 스크롤하거나, 글을 읽고, 동영상을 시청하며 참여는 거의 하지 않습니다.
9%: 소수의 사용자가 댓글을 작성하거나 기존 콘텐츠를 공유하며 "가벼운 참여"를 합니다.
1%: 가장 적은 비율의 사용자가 콘텐츠를 생성하고 커뮤니티의 활발한 활동을 주도하는 "창작자"입니다.
이 법칙은 다양한 플랫폼에서 광범위하게 적용되며, 온라인 커뮤니티의 본질적인 참여 불균형을 설명하는 데 사용됩니다. 아래는 이 법칙이 특히 잘 드러나는 주요 소셜 미디어 플랫폼과 그 특성을 자세히 분석한 내용입니다.
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1. 레딧 (Reddit)
레딧은 사용자 주도로 운영되는 커뮤니티 플랫폼으로, 다양한 서브레딧(소규모 커뮤니티)에서 90:9:1 법칙이 명확히 나타납니다.
90%: 대부분의 사용자는 콘텐츠를 읽거나 '업보트(upvote)'와 '다운보트(downvote)'를 통해 의견을 표현하지만, 직접적으로 댓글을 남기거나 게시물을 작성하지는 않습니다.
9%: 기존 게시물에 댓글을 작성하거나 토론에 참여하는 사용자.
1%: 새로운 게시물을 올리며 커뮤니티의 핵심적인 흐름을 주도하는 창작자.
레딧의 사례는 이 법칙이 적용되는 전형적인 예로, 게시물의 상당수는 소수의 활발한 사용자가 생성합니다.
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2. 유튜브 (YouTube)
세계 최대의 동영상 플랫폼인 유튜브는 콘텐츠 소비와 창작의 간극이 매우 큰 플랫폼입니다.
90%: 영상을 시청하고 구독하거나 좋아요를 누르며 콘텐츠를 단순 소비하는 시청자.
9%: 댓글을 남기거나 기존 콘텐츠를 공유하면서 가볍게 참여하는 사용자.
1%: 동영상을 제작하고 업로드하는 창작자.
유튜브는 창작자와 소비자의 간극이 크기 때문에 소수의 유명 창작자(인플루언서)가 플랫폼을 이끌며, 이들이 업로드한 콘텐츠가 대다수의 소비자에게 도달하는 구조입니다.
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3. 트위터 (X)
트위터는 실시간 정보 공유와 소통이 강점인 플랫폼으로, 90:9:1 법칙이 명확히 드러납니다.
90%: 대다수의 사용자는 트윗을 읽고 좋아요를 누르는 등 콘텐츠 소비에 머뭅니다.
9%: 리트윗하거나 댓글을 작성하며 일부 콘텐츠에 반응하는 사용자.
1%: 플랫폼에서 활발히 트윗을 작성하고 대화를 이끄는 중심 인물.
트위터는 사용자 기반이 광범위하지만, 주도적으로 트윗을 작성하는 사용자는 소수에 불과하며, 이들이 정보의 흐름을 주도합니다.
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4. 인스타그램 (Instagram)
비주얼 중심의 소셜 미디어 플랫폼인 인스타그램 역시 이 법칙이 적용됩니다.
90%: 피드를 스크롤하며 사진과 동영상을 감상하거나 좋아요를 누르는 사용자.
9%: 댓글을 남기거나 스토리를 공유하는 사용자.
1%: 정기적으로 새로운 콘텐츠를 제작하고 업로드하는 창작자.
인스타그램에서는 특히 창작자와 일반 사용자의 경계가 명확하며, 소수의 인플루언서가 플랫폼 내에서 큰 영향력을 행사합니다.
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5. 페이스북 (Facebook)
전통적인 소셜 네트워크인 페이스북에서도 비슷한 현상이 나타납니다.
90%: 피드를 스크롤하며 게시물을 읽고 '좋아요'를 누르는 수동적인 사용자.
9%: 댓글을 남기거나 게시물을 공유하면서 가벼운 참여를 보이는 사용자.
1%: 그룹을 활성화하거나 정기적으로 게시물을 작성하며 커뮤니티를 이끄는 사용자.
특히 페이스북의 커뮤니티 그룹에서는 소수의 활동적인 관리자가 전체 그룹 활동을 유지하는 경우가 많습니다.
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6. 위키피디아 (Wikipedia)
위키피디아는 사용자 생성 콘텐츠의 대표적인 플랫폼으로, 90:9:1 법칙이 극단적으로 나타납니다.
90%: 단순히 문서를 읽는 사용자.
9%: 기존 문서를 편집하거나 수정하는 사용자.
1%: 새로운 문서를 작성하며 플랫폼을 성장시키는 사용자.
위키피디아의 기여 구조는 소수의 기여자가 플랫폼을 유지하고 발전시키는 데 크게 기여하고 있다는 점에서 법칙의 전형적인 사례로 볼 수 있습니다.
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90:9:1 법칙의 적용 배경
1. 참여 장벽
콘텐츠 창작에는 시간, 노력, 기술이 요구되기 때문에 대다수의 사용자는 단순 소비자로 남는 경향이 있습니다.
2. 소셜 미디어의 특성
대규모 사용자 기반을 가진 플랫폼일수록 이 법칙이 뚜렷하게 나타납니다. 콘텐츠 소비의 편리성은 참여 비율의 불균형을 더욱 심화시킵니다.
3. 소수의 핵심 창작자
대부분의 플랫폼은 소수의 핵심 창작자가 콘텐츠 생성을 주도하고, 이들이 제공하는 콘텐츠를 대다수의 소비자가 소비하는 구조로 운영됩니다.
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활용 방안
마케팅 전략 수립: 소수의 창작자를 대상으로 집중적인 지원과 협업을 통해 브랜드 영향력을 확대할 수 있습니다.
커뮤니티 활성화: 9%의 참여자를 증가시키는 전략(이벤트, 보상 체계)으로 커뮤니티 활동을 촉진할 수 있습니다.
데이터 기반 의사 결정: 소비자 행동 분석을 통해 콘텐츠 최적화 및 사용자 경험 개선이 가능합니다.
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90:9:1 법칙은 단순한 참여 분포를 넘어, 커뮤니티 관리와 플랫폼 성장 전략에서 중요한 통찰을 제공합니다. 이를 기반으로 소셜 미디어 플랫폼은 사용자의 행동 패턴을 이해하고 더 나은 서비스를 설계할 수 있습니다.
안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.
'인터넷 이용자의 90%는 관망하며, 9%는 재전송이나 댓글로 확산에 기여하고, 1%만이 콘텐츠를 창출한다는 90:9:1의 법칙인데요. 사실상 대부분의 SNS가 이 법칙을 적용 받는데 인스타그램, X, 트위터 모두 적용받고 있다고 보시면 됩니다.
안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.
질문해주신 90대9대1의 법칙에 대한 내용입니다.
아마도 이 법칙이 적용되는 것은 아무래도 대부분의 SNS 등에서
적용될 것으로 보여지고
유튜*에서도 그대로 적용될 것입니다.
안녕하세요. 허찬 경제전문가입니다.
위 법칙은 대부분의 주요 소셜 미디어 플랫폼에서 보여지는데 페이스북/인스타그램/유튜브가 대표적이며 트위터(X) 도 유사합니다.