교촌치킨 어플에서 방문 포장주문 관련

Question

예전에는 교촌치킨 어플에서 방문포장 주문 할때에는, 결제화면에서 그냥 단순히 "방문해서 신용카드로 결제" 선택 가능했거든요? 그리고 실제로 매장에 가서 아무 신용카드나 결제해서 치킨 찾아왔어요.

근데 최근 교촌치킨 어플이 업데이트 되고 나서 방문포장 결제하려고 보니, 그냥 무조건 신용카드 종류 선택해서 결제하는 것만 있고, 그냥 방문해서 카드결제라는 항목은 보이지도 않네요?

이제는 교촌치킨 어플에서 방문포장 주문하려면 무조건 주문시에 먼저 결제하고 나서 방문해 찾아가야하나요? 불편해서 못 써먹겠네요.

Answer 1

아무래도 선주문 후결제 방식에서 오는 문제들이 가맹점주들과 브랜드 자체의 피해로 고스란히 오다보니, 방식이 바뀐 것 같습니다.

선 주문 후 결제 시 노쇼로 인해 치킨은 완성되었는데 결제를 안해서 폐기하게 되는 문제들이 발생하기도 하고, 포장 주문 후 결제를 하러 올 때 현금을 부족하게 들고와서 할인해 달라는 등 여러 진상 민원도 있어서 방식이 바뀐 것 같습니다.

만약 후 결제를 원할 시 매장에 직접 전화를 걸어 주문하시는 방식을 추천드립니다

Answer 2

제가 근래에 계속 어플로 거기 치킨을 안 사먹어봐서 잘 모르겠는데요. 오히려 찾으러 가시는거면 그냥 앱에서 주문하고 보통 찾아만 가시는 경우가 많긴하죠