아고다에 예약 정보가 뜨지 않고 있습니다.

Question

제가 방금 전에 아고다로 일본 숙소를 4박 5일로 예약했고 예약 확정 이메일까지 받았는데 아고다의 '내 예약' 페이지에 들어가서 확인하려니까 제가 아무 예약도 안한 것처럼 예약이 없다면서 뜨지 않고 있습니다. 이런 경우에는 어떻게 해결해야죠?

Answer 1

1. 예약 확인 이메일 확인하기

- 예약 확정 이메일을 잘 받았다고 하셨으니, 해당 이메일에 예약 번호나 예약 내역이 포함되어 있는지 확인해 보세요.

2. 예약 번호 확인하기

- 예약 번호가 있다면 아고다 고객센터에 연락하여 예약 내역을 확인할 수 있습니다.

3. 이메일 주소 확인하기

- 혹시 이메일 자동완성 기능으로 잘못된 이메일 주소로 예약했을 가능성이 있습니다. 이 경우에도 아고다 고객센터에 연락하여 확인해 볼 수 있습니다.