인터넷으로 배달을 시켰는데 분리배송 되는 이유가 뭔가요?

Question

안녕하세요.

인터넷으로 같은 물건 2개를 사서 배달을 시켰는데요.

분리배송으로 오고 있네요.

왜 분리배송으로 오는 건가요?

하자가 있는 물건이 오는건 아니겠죠?

Answer 1

안녕하세요. 숭늉한사발입니다.

같은 업체에서 같은 물건을 두개를 시켰는데 송장이 2개로 나뉘어 오는 경우는 대부분 2개를 합쳤을때 20KG이 넘는 경우입니다.

택배사에서 단일포장(단일송장)의 무게는 20KG을 초과할 수 없습니다.

Answer 2

안녕하세요. 뽀얀개미새249입니다.

배송은 상품에 따라 서로 다른 판매자 또는 다른 물류센터 등 각각 다른 출발지에서 발송하고 있습니다.

이런 이유로 함께 주문하신 경우라도 따로 배송될 수 있으며 동일한 판매자 및 출발지 배송인 경우도 택배사 사정에 따라 도착일자가 다를 수 있습니다.