환기상표군과 고려상표군이 무엇인가요?

Question

평범한 사람이 어떤 구매의사결정을 할 때 참고하는게 환기상표군과 고려상표군이라고 배웠는데요. 정확한 의미가 기억이 안 납니다.

Answer 1

안녕하세요. 신동진 경제전문가입니다.

자기 기억 속에서 몇 개의 상표를 떠올릴 때, 이들의 집합을 환기상표군(Evoked set)이라고 합니다. 하지만 이렇게 기존의 기억 공간 안에 있던 정보들만으로 구매를 하기에는 뭔가 더 많은 정보가 필요하다는 생각이 들게 되면, 추가적인 조사를 하게 됩니다. 이처럼 환기상표군으로 떠오른 정보 외에 광고, 친구, 인터넷 등에서 추가적으로 얻은 정보가 더해진 것을 고려상표군(Consideration set)이라고 합니다.

Answer 2

안녕하세요. 정진우 경제전문가입니다.

환기상표군은 우리가 구매할 때 가장 먼저 떠오르는 브랜드들입니다. 예를 들어, 휴대폰을 살 때 삼성이나 애플이 바로 떠오른다면 그 브랜드들이 환기상표군에 해당합니다. 반면에 고려상표군은 실제로 구매를 고려하는 브랜드들을 말합니다. 즉, 여러 브랜드 중에서 내가 실제로 사려는 후보들만을 따로 모은 그룹이죠, 환기상표군에서 걸러진다고 보면 됩니다.

Answer 3

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 환기상표군과 고려상표군에 대한 내용입니다.

환기상표군은 소비자들의 기옥 속에서 자연스럽게 떠오르는 것이고

고려상표군은 여러 정보들을 통해서 알게 된 상표들을 합쳐 놓은 것을 의미합니다.