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아하에서 찾은 1,000건의 질문
- 지식재산권·IT법률Q. 가입된 웹사이트에서 누적된금액 출금할때 주민번호가 필요한가요?제가 체험단에 가입해서 활동한 포인트 16000원을 현금출금하려고하는데 생각보다 첨부할게 많아서 약간찝찝하네요ㅠ보통 네이버아이디로 로그인했으면 전화번호인증이나 계좌번호만 입력해도 출금이 가능한거 아닌가 싶어서요^^;;원래 주민번호랑 통장사본 까지 첨부하는게 맞는지 궁금해요ㅠ 다른곳은 보통 간단하던데 ^^;;;
- 기타 법률상담법률Q. 불법 웹툰 사이트 실제 처벌 가능성, 사례 알려주세요안녕하세요 불법 웹툰 사이트 관련해서 질문 드려요.사실 저는 예전에 불법 웹툰 사이트 (X토끼, 등등)를 통해 웹툰을 봤었습니다. 회원가입을 했었는데 그 때 네이버 아이디로 가입 했었습니다. 지금은 제 행동이 잘못됐다는 것을 알고 반성하고 있습니다.그 당시에는 정말 별 생각이 없었습니다. 그렇지만 최근 불법사이트 운영자가 잡혀 처벌 받았다는 기사를 보고 사이트 이용자였던 저는 점점 불안해졌습니다.그래서 저는 그 사이트에서 회원 탈퇴를 했습니다. 하지만 저는 이미 그 계정으로 활동을 정말 많이 했었습니다. 댓글 쓰기, 좋아요를 누르기, 북마크, 출석체크와 같은 사이트 내 이용 가능한 활동은 거의 다 했다고 보면 쉬울정도로 많은 활동을 했었습니다.회원 탈퇴를 한 후로 그 사이트를 접속하지 않았습니다. 하지만 제가 가입을 했던 기록이 남는다는게 마음에 걸립니다.그 사이트의 운영자가 잡힌다면 제가 경찰 조사나 실제 처벌을 받을 수 있나요? 실제 처벌 가능성과 처벌 사례도 알려주셨으면 좋겠습니다.
- 생활꿀팁생활Q. 네이버 아이디 만드는 거 궁금한게 있어요.네이버 아이디 하나 더 추가하고 싶은데 가입할때 인증번호 받기 문자가 보내기 했는데 문자가 안오네요여러번 다시 가입하기 새로해서 문자 보내기 했는데도 안오네요 참고 현재 아이디는 하나 사용중이고 어제 하나 더 가입했다가 아이디 마음에 안들어서 탈퇴하고 오늘 다시 가입 할려고 하는데 문자 인증 단계에서 문자가 안오네요 뭐가 문제죠?
- 기타 고민상담고민상담Q. 다시 네이버 재 가입 하려는데 인증문자가 오지 않아요제가 기존에 아이디 3개를 만들어서 예전꺼라 탈퇴하고 다시 새로 만들려고 하는데 인증문자가 오지를 않아요ㅠ언제 다시 재가입이 가능한걸까요ㅜㅜ 만들고 오래되서 지운거거든요
- 성범죄법률Q. 네이버 아이디 도용 시 개인정보 유출과 사기얼마 전 지인 분이 제 번호와 통신사 생년월일을 물어보시고 인증번호를 받아달라고 하셔서 별 의심없이 저는 인증번호를 알려드렸습니다. 그런데 다음 날 보니 제 명의로 네이버 아이디 가입을 한 거 같더라고요? 뭔가 느낌이 좋지 않아 2~3일 정도 탈퇴해달라 하다가 안 해줘서 그냥 제가 탈퇴 했습니다. 이 정도 개인정보 유출로 인해 제 명의가 도용되어서 제 명의로 사기를 치거나 뭐 금융 쪽 문제가 생긴다거나 할까요?
- 기타 장치디지털·가전제품Q. 네이버 명의 도용, 그리고 사기 관련 질문드립니다얼마 전 지인 분이 제 번호와 통신사 생년월일을 물어보시고 인증번호를 받아달라고 하셔서 별 의심없이 저는 인증번호를 알려드렸습니다. 그런데 다음 날 보니 제 명의로 네이버 아이디 가입을 한 거 같더라고요? 뭔가 느낌이 좋지 않아 2~3일 정도 탈퇴해달라 하다가 안 해줘서 그냥 제가 탈퇴 했습니다. 이 정도 개인정보 유출로 인해 제 명의가 도용되어서 제 명의로 사기를 치거나 뭐 금융 쪽 문제가 생긴다거나 할까요?
- 스마트폰·태블릿디지털·가전제품Q. 네이버 회원가입하는데 인증번호가 안와요제가 새로운 네이버 아이디를 만들고 싶어서 회원가입을 했는데 아이디가 너무 많아서 인증번호가 안간다는 거에요 그래서 딱히 잘 쓰지도 않았어서 나머지 세 개 아이디를 다 지웠거든요? 그 다음에 다시 회원가입해봤는데도 인증번호가 안와서 19일이나 지나서 오늘 다시해봤는데도 인증번호가 안오네요… 번호 잘못입력해다던가 그런거 전혀 아닌데 왜이런걸까요?? 웹툰도 봐야되고 지식인에 질문도 해야되는데 너무 불편해요ㅜㅜ
- 지식재산권·IT법률Q. 3년 전 판매했던 제 명의 게임 계정 회수, 제게 법적 책임이 있나요?2009년 11월 초 월드오브워크래프트:클래식 아이디 판매. (블리자드 "배틀넷" 계정 판매)거래사이트 아이템매니아에서 140만 원에 거래.구매자가 계정 포기각서 및 신분증 사본, 등본 및 인감 등록증명서를 요구하여 우편으로 발송한 뒤 거래 완료.2022년 6월 17일 최근 해킹 정황이 있어 조치 중 블리자드 계정 발견.구매자의 연락처는 과거 휴대전화와 함께 분실.당시 거래에 사용했던 아이템매니아 계정은 탈퇴 후 재가입, 거래내역 분실.과거 서류 요청 받았던 구매자의 이메일로 연락했으나 현재는 휴면 계정이라 전달되지 않음.게임상으로 연락을 취하기 위해 배틀넷 친구 요청 및 메시지를 보냈으나 구매자가 로그인하지 않음.임의로 블리자드 계정의 비밀번호 변경.추가 인증하지 않으면 로그인 불가, 구매자의 정보임으로 확인 불가.블리자드 문의하여 계정에 해당하는 이메일주소 변경 요청.2022년 6월 18일 이메일주소 변경, 로그인 가능.결제 내역 조회, 2020년 4월 26일 일주일 이용권 결제가 마지막.구매자에게 우편을 보냈던 주소지를 네이버 조회, 사업장으로 확인.2022년 6월 20일 사업장으로 전화 > 구매자 부재중, 연결된 직원에게 연락처 요청.구매자에게 연락 > 계정 사용 여부 확인, 구매자는 최근 계정을 사용하지 않음.계정 삭제에 동의하면 소정의 금액을 지불하겠다고 전달, 동의하지 않으면 삭제하지 않을 것 또한 설명.알아보겠다는 구매자의 답변을 끝으로 통화 종료.2022년 6월 22일 구매자 연락이 없어 확인 SMS 발송.구매자는 계정 구입 비용과 게임 재화를 추가 구매한 비용 언급.저는 전액 보상 불가, 삭제 동의하면 위로금으로 5만 원 지급하겠다 전달.구매자 동의 없이 삭제 시도 및 회수 시 문제가 있다고 판단하겠다, 자신에게 권리가 있다, 판매자가 한 것은 해킹이라고 답장.구매자에게 현재 계정 비밀번호 전송, 사용하거나 삭제하거나 금액 조율을 원하면 말해달라 전달.구매자 읽지 않고 연락 두절.판매한 계정의 현재 가치는 당시와 현저한 차이가 있고, 거의 상실되어 판매한다면 현금 가치가 전혀 없습니다.구매자가 제 계정으로 스타크래프트:리마스터 게임을 구매했고 제가 제시한 위로금이 그 금액조차 안 된다고 답변하였으나실제로는 16,500원에 출시한 게임이고 결제 내역 조회가 안 됩니다.그것과는 관계없이 스타크래프트:리마스터 게임을 재구입하기를 원하면 구입해주거나, 혹은 위로금을 증액할 의사가 있기에그 부분을 SMS로 전달했습니다.거래 당시에 작성했던 계정 포기 각서에 계정 회수 시 판매 금액 보상, 투자 비용 및 손실 금액 200% 보상, 위자료를지급한다는 내용이 있어서 구매자는 그 부분을 이용하기 위해 당시의 구입 비용과 투자 비용을 언급한 것으로 보이고문제가 있다고 판단한다, 저의 행위가 해킹이라는 답장 뒤 연락을 회피함으로 보아 법적 조치를 준비하고 있는 듯합니다.구매자는 제 계정에 구매자가 등록한 저는 알 수 없는 정보를 통해 직접 계정 회수가 가능하고 그 부분을 인지하고 있으면서도시도하지 않았으며, 제가 마지막으로 보낸 현재 계정과 비밀번호 SMS를 읽지 않은 상태로 저를 차단한 것으로 봤을 때저의 계정 회수로 인해 계정을 분실했고, 되돌릴 방법이 없었다는 주장을 위해 쇼를 하고 있다는 느낌까지 받습니다.현 상황에서 구매자의 법적 조치 때에 제게 책임이 있어 보상하게 될 소지가 있는지, 또 그때 제가 발송했던 계정 포기각서가효력이 있어 그로 인해 민사에서 보상할 부분이 생기게 될지 궁금합니다.그리고 현 상황에서 제 임의로 계정을 삭제할 경우 위법 행위가 될 수 있는지도 궁금합니다.마지막으로 제 신분증 사본, 당시의 주민등록등본, 인감 증명서를 현재 구매자가 가지고 있다면 법에 저촉되는 부분이 있는지궁금합니다.읽어주셔서 감사합니다.
- 성범죄법률Q. 야동 아동성착취물 관련해서 질문드립니다.있습니다.제1조 (개인정보 수집에 대한 동의)회사는 이용자들이 회사의 이용약관 및 개인정보 보호정책의 내용에 대하여 회원 가입시 '이용약관 및 개인정보처리방침 동의' 라는 것을 체크할 수 있는 절차를 마련하여, 해당 체크박스에 체크를 할 경우 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.제2조 (개인정보의 수집목적 및 이용목적)"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.일부분의 파일시티 서비스는 별도의 사용자 등록 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사는 회원서비스(업/다운로드, 성인, 이벤트) 등을 통하여 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다.회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 함부로 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.1. 이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다.회사는 신규 서비스 개발이나 컨텐츠의 확충시에 기존 이용자들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 회사는 이용자들이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.2. 각 수집정보 별 수집목적은 다음과 같습니다.- 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호 : 서비스이용에 따른 본인식별, 연령제한 서비스의 제공, 중복가입방지, 불량회원의 부정 이용방지와 사용 제한- 이메일주소, 연락처 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 마케팅 광고에의 활용- 그 외 선택 항목 : 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료■ [필수] 개인정보 수집·이용 동의목적항목보유기간동의여부이용자 식별 및 본인여부 확인성명, 생년월일, 아이디, 닉네임, 비밀번호, 비밀번호 확인, 연락처 (이메일, 휴대전화번호)회원탈퇴시 까지동의함동의안함서비스 이행을 위한 연락, 민원 등 고객 고충 처리성명, 생년월일, 연락처 (이메일, 휴대전화번호)회원탈퇴시 까지동의함동의안함만 14세 미만 아동인지 확인법정 생년월일회원탈퇴시 까지동의함동의안함맞춤형 서비스 제공쿠키정보, 쿠키를 통해 수집되는 행태정보회원탈퇴시 까지동의함동의안함저작권 보호 및 사이트 보안IP Adress, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록회원탈퇴시 까지동의함동의안함유료서비스 및 온라인 결제 서비스, 이벤트 참여주소, 연락처, 이동통신사 정보, 계좌번호, 카드사명, 카드번호, 계좌 정보, 결제승인번호, 상품권 번호 등 결제에 필요한 정보회원탈퇴시 까지동의함동의안함※ 파일시티 서비스 제공을 위해서 필요한 최소한의 개인정보이므로 동의를 해 주셔야 서비스를 이용하실 수 있습니다.■ [선택] 개인정보 수집·이용 동의목적항목보유기간동의여부새로운 서비스 안내 마케팅(전화, 이메일)휴대전화번호, 이메일회원탈퇴시 까지동의함동의안함쿠폰, 보너스 포인트 등 혜택 발송휴대전화번호, 이메일회원탈퇴시 까지동의함동의안함제휴서비스 이용시 포인트 적립 연계휴대전화번호제휴서비스 종료 후 5일까지동의함동의안함※ 동의를 거부하시는 경우에도 파일시티 서비스는 이용하실 수 있습니다.제3조 (파일시티가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)1. 파일시티는 이용자들이 파일시티에서 운영하는 서비스를 이용하게 위해 회원으로 가입 시 최소한의 정보만을 입력 받고 있습니다.- 회원가입 시 : 아이디, 비밀번호, 닉네임, 이메일- 본인인증 시 : 성명, 생년월일, 휴대폰번호2. 서비스이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.- 수집정보 : IP Adress, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등3. 만 14세미만 아동의 회원 가입시 법정대리인의 성명 및 연락처 등 최소한의 정보4. 유료서비스 및 온라인 결제 서비스, 이벤트 참여- 수집정보 : 주소, 연락처, 이동통신사 정보, 계좌번호, 카드사명, 카드번호, 계좌 정보, 결제승인번호, 상품권 번호 등 결제에 필요한 정보그러나, 이용자의 기본적 인권침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄 기록, 건강상태 및 성생활 등)는 가급적 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전 동의를 반드시 구할 것입니다.그리고 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.제4조 (개인정보의 취급위탁)파일시티는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 아래와 같이 개인정보 취급을 위탁하고 있으며, 위탁 계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 위탁 처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.수탁업체 위탁업무 내용[NICE신용평가정보] i-PIN 및 휴대폰을 통한 본인확인 및 성인인증[다우페이] 핸드폰, 신용카드, 실시간계좌이체, 가상계좌, 상품권, T머니, 폰빌을 통한 결제[원스토어] 핸드폰, 신용카드, 상품권, T머니, 네이버페이를 통한 결제[토스] 실시간계좌이체를 통한 결제[카카오페이] 카카오페이를 통한 결제[컴업㈜] 컨텐츠 판매 포인트 교환 (판매등록회원에 한함)[㈜굿페이] 컨텐츠 판매 포인트 교환 (판매등록회원에 한함)[메크로스] 카드사 마일리지를 통한 결제[㈜위페이] 오케이 캐쉬백을 통한 결제[세틀뱅크] 내통장결제를 통한 결제이용기간 - 회원탈퇴 즉시 또는 위탁계약 종료시까지제5조 (개인정보 관리 (열람, 정정, 삭제 등))1.이용자는 언제든지 이용자 본인의 개인정보를 확인, 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.2. 이용자의 개인정보 조회, 수정은 서비스내 [내정보]에서 직접 변경할 수 있으며, 삭제는 서비스내 [회원탈퇴]를 통하여 언제든지 이용 해지를 할 수 있습니다. 이용 해지를 할 경우 이용자의 개인정보는 모두 삭제됩니다.3. 『 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 』상 만14세 미만의 아동은 온라인으로 타인에게 개인정보를 보내기 전에 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.이에 파일시티는 가입약관 등을 통해 위 사항을 설명하고 있으며 가입 시에는 반드시 법정대리인의 동의를 받는 확인절차를 거치고 있습니다.4. 파일시티는 법정대리인으로부터 전자우편, 전화, 팩스, 우편 및 휴대폰 인증 등의 방법을 통해 동의의사를 표시한 후 회신하도록 하고 있습니다. 수집된 법정대리인의 정보는 동의여부를 확인하는 용도로만 사용할 것입니다.5. 만14세 미만 아동의 법정 대리인은 아동의 개인정보 열람, 정정, 동의 철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 파일시티는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.제6조 (개인정보의 보유 및 이용기간)이용자의 동의하에 수집된 개인정보는 회원 자격이 유지되는 동안 보유 및 이용되며, 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하여 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.다만, 아래의 경우 회원정보를 보관합니다. 그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 회사가 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.1. 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- 생활꿀팁생활Q. 네이버 아이디 하나더 어떻게 만드나요?네이버 아이디 하나더 만들고 싶어서 가입하려는데 인증번호가 안와서 하나더 못만들고 있어서 그런데 네이버 아이디 하나더 만들수 있는방법이 어떻게 되나요?