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아하에서 찾은 91건의 질문
- 기타 고민상담고민상담Q. 스팀가드 로그인 오류 해결 방법 알수있을까요스팀을 깜빡하고 스팀 가드 인증기를 옮기지 않고 로그아웃했는데, 모바일 인증기, PC도 SMS로 인증번호가 안 오고, 복구 코드 못 봤습니다. 고센터에 말해도 3일이 지났는데 답변이 없는데,해결 방법이 없을까요?
- 민사법률Q. 안녕하세요 무엇좀 물어보려고 합니다전부터 이런 문자가 오는데요 국외발신]환급금 남아있어요 총 568000원 문의요망lD 66427574비밀 1234tⓟteⓐⓨ.net SMS/- 저는 가입 안했고요 모르는 사람들이 제 핸드폰 번호로 불법도박 사이트 가입했는데요 이거 법적 처벌을 할수가 있나요? 경찰서에서는 피싱이라고 생각하고 무시하라고 하는데요 못 참겠습니다
- 지식재산권·IT법률Q. 3년 전 판매했던 제 명의 게임 계정 회수, 제게 법적 책임이 있나요?2009년 11월 초 월드오브워크래프트:클래식 아이디 판매. (블리자드 "배틀넷" 계정 판매)거래사이트 아이템매니아에서 140만 원에 거래.구매자가 계정 포기각서 및 신분증 사본, 등본 및 인감 등록증명서를 요구하여 우편으로 발송한 뒤 거래 완료.2022년 6월 17일 최근 해킹 정황이 있어 조치 중 블리자드 계정 발견.구매자의 연락처는 과거 휴대전화와 함께 분실.당시 거래에 사용했던 아이템매니아 계정은 탈퇴 후 재가입, 거래내역 분실.과거 서류 요청 받았던 구매자의 이메일로 연락했으나 현재는 휴면 계정이라 전달되지 않음.게임상으로 연락을 취하기 위해 배틀넷 친구 요청 및 메시지를 보냈으나 구매자가 로그인하지 않음.임의로 블리자드 계정의 비밀번호 변경.추가 인증하지 않으면 로그인 불가, 구매자의 정보임으로 확인 불가.블리자드 문의하여 계정에 해당하는 이메일주소 변경 요청.2022년 6월 18일 이메일주소 변경, 로그인 가능.결제 내역 조회, 2020년 4월 26일 일주일 이용권 결제가 마지막.구매자에게 우편을 보냈던 주소지를 네이버 조회, 사업장으로 확인.2022년 6월 20일 사업장으로 전화 > 구매자 부재중, 연결된 직원에게 연락처 요청.구매자에게 연락 > 계정 사용 여부 확인, 구매자는 최근 계정을 사용하지 않음.계정 삭제에 동의하면 소정의 금액을 지불하겠다고 전달, 동의하지 않으면 삭제하지 않을 것 또한 설명.알아보겠다는 구매자의 답변을 끝으로 통화 종료.2022년 6월 22일 구매자 연락이 없어 확인 SMS 발송.구매자는 계정 구입 비용과 게임 재화를 추가 구매한 비용 언급.저는 전액 보상 불가, 삭제 동의하면 위로금으로 5만 원 지급하겠다 전달.구매자 동의 없이 삭제 시도 및 회수 시 문제가 있다고 판단하겠다, 자신에게 권리가 있다, 판매자가 한 것은 해킹이라고 답장.구매자에게 현재 계정 비밀번호 전송, 사용하거나 삭제하거나 금액 조율을 원하면 말해달라 전달.구매자 읽지 않고 연락 두절.판매한 계정의 현재 가치는 당시와 현저한 차이가 있고, 거의 상실되어 판매한다면 현금 가치가 전혀 없습니다.구매자가 제 계정으로 스타크래프트:리마스터 게임을 구매했고 제가 제시한 위로금이 그 금액조차 안 된다고 답변하였으나실제로는 16,500원에 출시한 게임이고 결제 내역 조회가 안 됩니다.그것과는 관계없이 스타크래프트:리마스터 게임을 재구입하기를 원하면 구입해주거나, 혹은 위로금을 증액할 의사가 있기에그 부분을 SMS로 전달했습니다.거래 당시에 작성했던 계정 포기 각서에 계정 회수 시 판매 금액 보상, 투자 비용 및 손실 금액 200% 보상, 위자료를지급한다는 내용이 있어서 구매자는 그 부분을 이용하기 위해 당시의 구입 비용과 투자 비용을 언급한 것으로 보이고문제가 있다고 판단한다, 저의 행위가 해킹이라는 답장 뒤 연락을 회피함으로 보아 법적 조치를 준비하고 있는 듯합니다.구매자는 제 계정에 구매자가 등록한 저는 알 수 없는 정보를 통해 직접 계정 회수가 가능하고 그 부분을 인지하고 있으면서도시도하지 않았으며, 제가 마지막으로 보낸 현재 계정과 비밀번호 SMS를 읽지 않은 상태로 저를 차단한 것으로 봤을 때저의 계정 회수로 인해 계정을 분실했고, 되돌릴 방법이 없었다는 주장을 위해 쇼를 하고 있다는 느낌까지 받습니다.현 상황에서 구매자의 법적 조치 때에 제게 책임이 있어 보상하게 될 소지가 있는지, 또 그때 제가 발송했던 계정 포기각서가효력이 있어 그로 인해 민사에서 보상할 부분이 생기게 될지 궁금합니다.그리고 현 상황에서 제 임의로 계정을 삭제할 경우 위법 행위가 될 수 있는지도 궁금합니다.마지막으로 제 신분증 사본, 당시의 주민등록등본, 인감 증명서를 현재 구매자가 가지고 있다면 법에 저촉되는 부분이 있는지궁금합니다.읽어주셔서 감사합니다.
- 생활꿀팁생활Q. 미성년자 때 가입한 통신사 상품이 성인이 되어서도 적용이 되나요?KT 휴대폰결제 안심통보 서비스라고 보호자에게 이용내역을 통보해주는 서비스가 있는데서비스 설명에는 미성년자만 가입대상이라고 하는데 미성년자 때 이 서비스에 가입했으면 성인이 되어서도 서비스가 유지될까요? 아니면 성인이 되면 해지되는 서비스인가요?사전에 등록한 보호자에게 콘텐츠/소액결제 등 이용내역을 통보해줌으로써 안전하게 휴대폰결제를 이용할 수 있는 서비스입니다.1회선당 1보호자 등록 가능하며 1보호자 당 다수의 사용내역을 통보 받을 수 있습니다. (보호자는 통신사 구분 없이 설정 가능)가입 시 등록한 보호자 휴대폰번호로 SMS 인증이 필요하며 인증 후 서비스 가입이 완료됩니다.가입 대상미성년자(만 19세 미만), 만 65세 이상, 장애인 가입 가능 (선불 및 MVNO가입 불가)KAIT 장애인 자격확인으로 08:00 ~ 24:00 시간에만 가입 가능합니다.
- 부동산경제Q. 전세 재계약 구두합의(문자) 후 집주인의 2회 번복으로 이사 나가게 되었을때 복비와 이사비용?오피스텔 전세계약 만료 2계월 전 전세금5% 인상 및 임대인의 임대사업자 만료로 보증보험 재가입 시 세입자 100% 부담을 동의하여 재계약하기로 sms로 작성일까지 약속했었습니다.근데 재계약 작성 전(원래 계약 만료 1달 전) 집주인이 경제사정이 어렵다는 이유로 이 오피스텔을 담보로 대출을 받을 예정이니 재계약 할래? 말래? 다시 연락이 왔습니다.그래서 저는 대출 받을 예정이면 나가겠다고 하고 재계약 하지 않았습니다.그리고는 또 몇일 뒤 자신이 원하는만큼 대출을 받을 수 없어 대출을 안 받게 되었으니 재계약 할래 말래 또 연락이 왔고, 최종적으로 재계약 하지 않고 이사 나가기로 했습니다.이런경우 집주인이 제가 이사갈 비용과 새 집에 대한 복비를 제공하나요?
- 예금·적금경제Q. 청년도약계좌 월 30만원 납부시 이자주요 개정내용 ○ 제10조(정부기여금의 지급 등) : 정부기여금 지급 대상 확대 - 청년도약계좌 가입일로부터 3년 이상 경과 후 중도해지 하는 경우 정부기여금 일부(60%) 지급 ○ 제10조(정부기여금의 지급 등) : 정부기여금 매칭한도 확대 - 정부기여금 매칭한도를 납입한도까지 확대(월 40/50/60만원 → 월 70만원)하고, 확대된 구간(월 40~70만원/50~70만원/60~70만원)에는 매칭비율 3.0% 적용 - 기 가입자의 경우 약관 개정 시행일 이후 납입액부터 매칭한도 확대 적용 ■ 시행일 : 2025. 1. 1. (수) ■ 기존 고객에 대한 적용 여부 : 여 ■ 약관 변경 대비표 : https://go.nhbank.com/73q2Ai3 ■ 약관 개정 전문 보기 : https://go.nhbank.com/YtjuUUQ ※ 청년도약계좌 및 기여금 지급 관련 상세 문의는 서민금융콜센터(국번없이1397)로 문의바랍니다. ※ 자세한 사항은 NH농협은행 인터넷뱅킹 홈페이지, NH스마트뱅킹, NH올원뱅크의 새소식에서 확인하실 수 있습니다. ※ 약관 변경에 동의하지 않는 경우 약관의 시행일 전까지 계약을 해지할 수 있으며, 계약 해지의 의사표시를 아니한 경우에는 약관의 변경 내용에 동의한 것으로 봅니다. ※ 2024.12.16.기준 「NH청년도약계좌」에 가입하신 고객님께 발송되며, 법령에 따른 통지의무 사항으로 SMS 수신 미동의 고객님께도 발송됩니다. ※ 기타 자세한 사항은 NH농협은행 고객행복센터(1661-3000)으로 문의바랍니다. * 월요일 및 오전 10시~오후 4시에는 문의가 많아 상담원 연결이 지연될 수 있으니, 참고 부탁드립니다.이렇게 문자 왔는데 월 30만원은이제 이자 없는건가요???가입 3년후에 이자 60% 주는건가요?
- 생활꿀팁생활Q. 회원가입시 개인정보오류가 갑자기왜?가입시도10번이상은한듯합니다.어플도깔아보고카카오네이버각각회원가입일반회원가입패스가입 . sms 가입제폰이고제가맞는데폰번호인증시는 인증되었습니다마지막가입완료시에는왜 인증정보가 일치하지않는다고뜰까요??여때 이 쓰던폰으로 회원가입잘만했었는데
- 스마트폰·태블릿디지털·가전제품Q. 안녕하십니까, SMS 인증 업체에 대해 궁금합니다웹 사이트나 앱 회원 가입을 할때 문자로 번호가 오고 인증하는 과정이 필요한데휴대폰 문자 인증을 해주는 업체 규모순으로 5개 알려주세요.
- 지식재산권·IT법률Q. 약관에 넣어야 하는 내용이 정해진게 있나요휴대폰을 이용하는데 청구서를 받아보니 sms 문자는 제공량 만큼 사용해도 무료인데 mms는 별도라고 해서 청구 금액이 있다고해요 그런데 이런 내용이 약관에 기재해서 싸인하도록 되어 있는게 아니라 홈페이지 가입하는 페이지에서 안내에서 볼수 있는건데 이렇게 되어 있어도 상관없나요 약관에 어떤 내용은 필수로 넣어야 한다는 내용은 없던데 그럼 약관 안 만드는게 사업자 입장에서 유리하지 않나요
- 지식재산권·IT법률Q. 카드사에 SMS알림 되어 있는데,문자알림도 없는 상태에서 타인이 도용사용시 소비자의 대응에 대하여 문의드립니다본인도 카드사 명세서를 받고서 타인이 도용 사용한걸 알고카드사에 왜 문자도 없었는지 전화 항의하였고카드사에 소비자가 문자 알림 서비스로 가입되어 있으니도용사용한 한달분에 대하여 문자 보내 부분을 팩스로보내 달라고 하였으나 카드사 고객센터에서는 그런거 없다고 카드 결재 내역을 문자로 보내줌~~현재 경찰서에는 신고한 상태인데요ᆢㆍ더 현명하게 소비자가 카드사에 대응할 수 있는방법은 없는지 문의 드립니다