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보험설계사 자격증 취득하면 하는 업무가 보험 영업뿐인가요?
안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.보험설계사들은 보험영업을 할 때에는 만나는 사람들마다 각자 걱정해야 하는 질병, 사고, 처한 상황 등이 다 다릅니다. 그러한 점에 대해서 어떠한 보험을 가입하는 것이 적합한지에 대해서 잘 알고 가입을 해야 하는데 그러지 못하고 적합하지 않은 보험이 가입이 되어 있다든가 자신의 자산에 적합하지 않게 월 소득 50%를 보험료가 나가게 보험이 가입되어 있다든가 그러한 분들의 보험을 리모델링해서 불필요한 보험을 없애고 필요한 보장을 받을 수 있게 도와주는 역할을 하기도 합니다.보험설계사는 직장에 출근하면 잠재고객, 가망고객, 현관리고객들의 리스트를 보면서 고객관리를 합니다. 그리고 보험사고가 나면 전화연락을 받아서 사고 난 곳에 대해서 물어보고 어떻게 대처해야 하는지 알려주는 일도 하며 고객에게 보험과 관련된 의미와 필요성을 알려주고 노후에 어떻게 대비해야 하는지 알려주면서 필요한 보험을 안내하고 적합한 상품을 가입하도록 권유합니다. 그리고 관련교육도 받고 습득해서 보험영업에 활용합니다.2014년에 제가 보험설계사를 하며 개척을 할 때에는 판촉물을 가지고 각 가게마다 시장분석도 하고 영업배상책임보험에 대한 상품설명을 하면서 안내하고 가입을 권유해보기도 하고 여러 가게를 돌아다니다 보면 음식도 여러가지를 먹어야 하는 경우도 생깁니다. 그리고 집집마다 돌아다니면서 판촉물을 전달하는데 1만원 안되는 판촉물을 전달하는데 어떤 때는 가망고객에게 전화를 해서 이벤트로 퀴즈를 내서 맞추면 맞춘 가망고객에게 3만원 미만의 상품을 보내서 가입권유를 하고 그러다보니 영업점에서 돈이 많이 나가기도 했었습니다.그리고 육성회에서 교육을 듣고 전화하는 법, 시장분석하는 법, 상황설정에 따른 연기도 해보는 등 그러한 교육도 받고 지점에 가서는 아침 조회 때에는 상품설명을 듣고 상품판매 실적률에 대한 그래프를 보면서 상품실적을 올려야 한다는 것을 듣습니다. 그리고 영업을 하러 나가기도 합니다.
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25.02.18
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정년퇴직후 사회복지사 취업에 대하여 궁금합니다
안녕하세요. 박경태 사회복지사입니다.제가 사회복지사 자격증을 취득하던 시기에 60대 분들 70대 교장에서 정년 퇴직하신 분들도 많이 사회복지사 취득하기 위해서 세미나 강의를 듣는 것을 보았고 사회복지사는 아니지만 장애인활동 보조인 교육 받을 때도 많이 보았습니다. 제가 사회복지사 취업캠프에 갔을 때는 무급 자원봉사를 할 열정과 사회복지사 2급 그리고 봉고자동차를 실운전할 수 있는 능력을 갖추면 사회복지사 취업이 잘 되었고 요양복지시설에서도 나이드신 분들을 많이 선호했지만 최근에 와서는 사회복지사 일을 하려면 행정업무도 잘 알아야 회계도 할 줄 알아야 하는데 실수를 하면 안되고 정확하게 해야 하며 문서에 대해서도 잘 파악해야 한다고 합니다. 그래서 나이드신 분들보다는 젊은 사람들을 선호하기도 한다고 합니다. 업무처리 속도나 이런 점에서 그렇다고 합니다. 왜냐하면 실수를 하면 환수나 감산조치를 당하기 때문입니다. 일을 정확하게 잘 할 수 있으면 상관이 없습니다. 그리고 일을 잘하면 사무국장으로 승격할 수도 있다고 합니다. 그래서 50대 이상 60대로 전산업무를 오래 해 왔고 정확하게 잘 한다면 어르신들과의 라포 형성도 잘 되기 때문에 이런 분들은 더 많이 선호한다고 합니다. 이런 점을 잘 고려해서 사회복지사 자격증 준비를 하셨으면 합니다.
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25.02.18
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사회조사분석사 자격증, 모스 엑셀 자격증 유리한 직업 종류
안녕하세요. 박경태 사회복지사입니다.사회조사분석사 자격증으로 취업할 수 있는 곳은 주로 리서치 업체, 마케팅 기획 회사, 언론매체, 정부기관 등인데요. 사회복지기관에서 일하시는 분들에게 사회복지조사 자격증은 그렇게 도움이 되지 않았다는 의견이 많습니다. 그리고 실제 사회복지사 취업캠프에 가보면 필요한 자격증 사회복지사2급과 무급 자원봉사를 할 때의 자세를 더 많이 요구하며 봉고자동차 운전할 수 있는 능력을 많이 요합니다. 모스엑셀자격증은 국제적으로 인정받지만 공기업이나 대기업 취업에 유리한 것은 컴퓨터활용능력 자격증입니다. 국내에서는 컴퓨터활용능력 자격증이 좋습니다. 컴퓨터활용능력 자격증도 제가 생각할 때 1급 자격증을 취득하는게 도움이 된다고 봅니다.
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25.02.17
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사회복지사 입니다 앞으로의 미래가 고민입니다.
안녕하세요. 박경태 사회복지사입니다.사회복지사 취업은 제가 취업캠프에 갔을 때 다른 자격증 많이 요하지 않더군요. 물론 사회복지사 업무와 관련된 회계 자격증 심리상담 자격증 있으면 좋습니다. 다만 그것보다는 사회복지사 취업은 해당 기관에 자원봉사에 대한 열정과 소통을 많이 보더군요. 그리고 봉고차를 실운전할 수 있는 사람을 원하더군요. 대부분의 사회복지기관에서 면접 때 들은 것은 실제로 운전할 수 있느냐였습니다. 그래서 사회복지사로 꼭 일을 하셔야 한다면 운전연수받으면서 봉고자동차에 사람들 태우고 운전할 수 있는 역량을 키워놓는 것이 중요하다고 보며 여러 기관에 들러서 자원봉사를 하는 것이 중요하다고 봅니다. 아니면 낯선 지역에 가서 1급 중증 장애인을 돌보는 기관에서 철야근무도 마다하지 말아야 근무할 수 있다고 봅니다.
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25.02.17
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보험 설계사 분들이 추천하는 성수기는 언제 인가요?
안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.보험설계사에게 성수기는 새로운 상품이 나왔을 때입니다. 그리고 그 새로운 보험상품의 수요가 많을 때가 성수기가 될 것입니다. 처음에 치아보험이라는 것이 나왔고 그 치아보험이 잘되자 다른 보험사에서 앞다투어서 그들만의 치아보험을 내놓았습니다. 그리고 가게마다 영업배상책임보험을 들어야 하는데 새로운 가게가 문을 여는 곳이 많을 때 그때가 성수기가 될 수 있습니다. 그 때 많은 보험 설계사들이 문을 여는 곳을 찾아가서 보험 설계를 하게 됩니다. 그리고 아기가 많이 태어나는 시점에 태아보험 가입을 하기 좋은 시기이므로 이때도 성수기가 될 수 있습니다. 자동차를 구입하시는 분들이 많이 있는데 이때 자동차보험에서 성수기가 있을 수 있겠습니다.
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25.02.16
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고령화 사회에 대비한 노인 일자리 창출 정책의 실효성이 있을까요?
안녕하세요. 박경태 사회복지사입니다.평균수명이 늘어나면서 노인성 질환을 예방하려면 노인 일자리 창출은 정말 중요합니다. 이와 동시에 활동을 많이 하고 경제를 활성화하기 위해서 노인 무임승차 역시 허용하되 노인 무임승차의 연령은 높일 필요가 있습니다. 제가 생각할 때 노인이 되었을 때에는 경륜과 식견이라는 것을 노동생산성의 극대화에 영향을 줄 수 있는 방향으로 만들어가야 한다고 봅니다. 60대 중반에 아이들의 놀이지도를 담당하는 어르신도 있는데요. 제가 생각할 때 노인의 수많은 경험을 데이터로 축적해서 이를 데이터라벨링하여 필요한 곳에 사용이 가능하도록 어르신들의 경우에는 디지털 교육을 확대해가야겠지만 어르신들만의 글을 직접 집필하시는 분들은 태블릿을 이용해서 그 내용을 데이터라벨링의 자료로 이용하게 해서 4차 산업에서 AI의 교육자료로 활용하게 하고 이에 대한 수입을 벌어가실 수 있게 할 필요가 있습니다. 이러한 사업들을 지속적으로 만들어갈 필요가 있습니다. 과거의 자료들은 그 보존이 되어 있으면 모르겠지만 우리가 모두 찾을 수 없기에 어르신들의 과거 경험들을 경청하는 것도 필요합니다. 이를 데이터라벨링 자료로 활용해서 역사적인 데이터기반을 확충하고 늘려나갈 필요도 있습니다. 그리고 앞으로의 지식들과 융합해서 더 나은 지식을 발굴하고 발전시켜나갈 필요도 있습니다. 이러한 4차 산업을 대비한 어르신들의 데이터라벨링 참여를 어르신들의 편의에 의해서 목소리로도 하실 수 있고 직접 집필해서 하실 수 있는 방향으로 확대해나가고 디지털 특성화 교육으로 이러한 자료들을 지속적으로 축적하고 발전시켜서 각 분야에 전문적인 것들을 쌓아가는 시스템을 마련하면서 어르신 일자리들을 분야별로 확충해야 합니다. 즉 오프라인으로 노동강도가 센 일자리보다 어르신들의 각 분야의 경험과 경륜을 생산성의 한 요소로 지속적으로 축적해갈 수 있는 시스템을 통해서 일자리를 만드는 것이 중요하다고 봅니다.
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25.02.16
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인터넷에 중독되면 폭력적으로 변하는 이유가 무엇인가요?
안녕하세요. 박경태 사회복지사입니다.인터넷에 중독되면 폭력성을 갖게 되는 것은 인터넷 사이버공간의 특성에서 비롯되는데요. 인터넷 사이버 공간의 특성은 무한한 개인의 정체감을 갖게 하며 개인능력, 지위, 영향력의 확장성 및 익명성 및 대안적 정체성을 통한 사이버 만남을 가능하게 합니다. 그리고 다양한 콘텐츠 및 자극이 발생할 수 있는 공간입니다. SNS, 게임, 도박, 동영상, 웹툰, 쇼핑, 뉴스 등을 접하고 또한 높은 몰입을 통한 현실세계로부터의 도피처가 되면서 자신도 모르는 사이에 무의식적으로 폭력적인 것들을 학습하게 되고 이것이 현실과 가상의 인터넷 사이의 구분을 하지 못하는 상황에서 폭력적인 것들을 습득하게 되는 것입니다. 다음으로 인터넷에 대한 접근성 및 비용에서 접근하기 쉬우며 도서관 같은 곳에서 무료로 이용할 수 있고 1시간에 1000원 정도로 짧게 인터넷 공간에서 활동할 수 있습니다. 또한 인터넷을 많이 사용하는 빈도를 보게 되면 높은 스트레스 수준 및 낮은 취업률, 대안적 여가 활동의 부족으로 사용하는 경우가 많습니다. 이런 분들은 폭력성을 제어할 만한 감정적인 컨트롤이 미약한 편입니다. 그리고 이러한 감정컨트롤 및 폭력성을 제어할 만한 이성이 제대로 작동되지 않는 병리적 사용자의 경우에는 일반적으로 자기조절력이 부족하고 충동적 성향을 띄게 됩니다. 게임 중에는 특히 매우 몰입하고 조작을 잘하고 싶은 욕구가 강합니다. 그리고 지루함과 외로움을 잘 느끼는 특성과 인터네 사용에 대한 긍정적인 기대와 태도를 갖게 됩니다. 이러한 점들이 종합적으로 작용해서 폭력성을 띄게 되는 확률이 높은 것입니다.
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25.02.16
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사회복지 현장에서의 윤리적 갈등 해결을 위한 지침과 사례는를 알려주세요
안녕하세요. 박경태 사회복지사입니다.윤리적 갈등을 윤리적 딜레마라고도 합니다. 그래서 윤리적 갈등 상황을 윤리적 딜레마상황이라고 하는데 이를 효과적으로 해결할 지침을 말씀드리면 이렇습니다. 1.생명 보호의 원칙인데요. 생명 보호의 원칙은 클라이언트의 생명과 다른 사람들의 생명, 즉 모든 사람에게 적용된다는 것으로 이 원칙은 다른 의무들보다 우선된다는 것입니다. 2. 평등과 불평등의 원칙입니다. 동등한 사람들은 동등하게, 동등하지 않은 사람들은 동등하지 않은 면이 문제와 관련이 있으면 다르게 취급되어야 한다는 것입니다. 학대를 받는 피해자의 경우 가해자와 동등한 위치가 아니기 때문에 가해자에 대한 비밀보장과 자율성의 원칙보다는 피해자를 보호하는 것이 우선시된다는 것이죠. 그리고 능력이나 권력이 같은 사람들은 똑같이 취급 받을 권리가 있고 능력이나 권력이 다른 사람들은 다르게 취급 받을 권리가 있다는 것을 의미하는 것입니다. 3.자율성과 자유의 원칙이 있습니다. 이는 사회복지사가 개인의 자율성, 독립, 자유를 중시하는 실천 결정을 해야 하는 것을 의미하고요. 클라이언트의 자율성과 독립성 그리고 자유는 중시되나 무제한적인 것은 아니라는 것으로 자신이나 타인의 생명을 위협하거나 학대할 권리는 없다는 것입니다. 자율성의 원칙을 적용할 때 개입으로 인한 위험, 이득 비율이 결정을 도울 수 있는데요. 클라이언트가 직면한 상황과 생명을 위협하는 것이고 개입의 잠재적 이득이 크고 개입으로 인한 위험은 최소한이라면 사회복지사는 클라이언트의 동의가 없어도 개입을 고려할 수 있고 한편 개입으로 인한 위험이 크고 이득이 최소한이라면 클라이언트의 거부는 당연하고 수용되어야 한다는 것입니다. 4.최소 손실의 원칙이 있는데요. 사회복지사는 최소한의 손실, 최소한의 영구적 손실과 가장 쉽게 회복될 수 있는 손실을 가져오는 선택을 해야 하는 것입니다. 선택 가능한 대안이 다 유해할 때 가장 최소한으로 유해한 것을 선택해야 함을 의미하는 것입니다. 5.삶의 질의 원칙입니다. 사회복지사가 개인 뿐만 아니라 지역 사회의 모든 사람들을 위해 더 나은 삶의 질을 촉진하는 선택을 해야 한다는 것을 의미합니다.6.사생활 보호와 비밀보장의 원칙입니다. 사회복지사가 모든 사람의 사생활 보호 권리를 강화하는 실천결정을 해야 하고 비밀보장을 지켜야 한다는 것을 의미합니다. 7.진실성과 상세한 공개의 원칙입니다. 사회복지사는 진실을 말하고 클라이언트와 다른 사람들에게 모든 관련된 정보를 상세하게 공개하는 실천결정을 내려야 한다는 것을 의미합니다. 이 7개의 원칙들 중에서 서열은 사회복지사들의 합의에 기초하고요. 한 가지 이상의 원칙이 관련되어 있고 상이한 결과를 초래할 때 윤리적 원칙의 서열 관계가 사용되는데 윤리적 원칙 1이 윤리적 원칙 2보다 우선시되어야 합니다. 사례는 제가 사회복지사 실습을 할 때에 서비스 대상자가 다른 서비스 대상자를 다치게 할 때 기관에서 근무하는 사회복지사가 적절하게 개입을 해서 서비스 대상자의 잘못된 행동을 막고 격리 조치를 해서 위험한 상황을 막는 경우가 있었는데요. 이것이 3.자율성과 자유의 원칙이라고 봅니다.
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25.02.16
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사회복지사 자격증 취득하기 위해 준비해야 할 필수과정과 공부 방법이 궁금합니다.
안녕하세요. 박경태 사회복지사입니다.제가 사회복지사 2급을 준비할 당시에 필수과정으로 강의를 들었던 것이 사회복지학개론, 사회복지법제와 실천, 사회복지실천기술론, 사회복지실천론, 사회복지정책론, 사회복지조사론, 사회복지행정론, 인간행동과 사회환경, 지역사회복지론, 사회복지현장실습등이 있고요. 사회복지사 공부방법은 사이버 평생교육원이나 사회복지사 과정을 신설하고 학습하는 곳에서 1학기에 50만원 2학기에 50만원을 지급하고 총 100만원을 지급하고 학습을 했고 저는 당시에 재택 블로그 포스팅을 하면서 도서관에서 사회복지사 공부를 했습니다. 그리고 공부하면서 담당자님이 알려주시는 중간고사와 기말고사에 나오는 핵심 암기사항을 잘 숙지하면서 시험에 임했고 합격할 수 있었습니다. 그런데 지금은 제가 당시에 공부할 때보다 저렴한 곳도 있는 것 같더라구요. 그곳에서 비용 투자하시면서 담당자님이 알려주는 것 잘 숙지해서 학습하시고 점수 잘 나오면 합격하는데 문제가 없지만 문제는 4년제 사회복지학과를 나와야 하거나 사회복지사 2급 자격증을 취득하고 사회복지사 1급 자격시험을 치는 것이 아닌가 합니다. 사회복지사 1급 시험은 난이도가 높았습니다. 제가 기출문제나 예상문제들을 보니 난이도 꽤 있어서 충분히 대비하지 않으면 안되겠더군요. 사회복지사 2급 취득 후에 취업을 하기 위해서는 무조건 실 운전이 가능해야 합니다. 봉고차를 몰 수 있는 정도여야 합니다. 간혹 자동차운전을 필수로 하지 않고 취업을 원하는 곳도 있지만 극히 드뭅니다. 드물게 제가 그런 곳에 면접을 보기는 했지만 그곳은 바로 취업이 되는 것이 아니고 한달 10일 정도 무급으로 시설 내 서비스 대상자와 지내면서 활동하면서 평가를 받아야 합니다. 이 사람이 우리와 함께 일해도 무리가 없다고 판단될 때 정식으로 취업시켜서 그때부터 일을 하게 하는 것이고 또 정말 외진 곳에 가서 1급 중증 장애인과 함께 숙식하면서 철야근무를 해야 하는 열악한 근무환경인 곳에서 일을 해야 하고 자차가 없으면 가기가 힘들더군요. 사회복지사 취업캠프에서 취업할 때는 사회복지사 자격증 외에 다른 자격증을 더 갖는 것보다 중요하게 보는 것은 무급 자원봉사를 얼마나 성실히 수행하느냐 입니다. 자신이 원하는 기관에 가서 자원봉사를 하면서 그곳에 있는 분들과 친분을 잘 쌓아야 취업가능성이 높아진다고 하겠습니다.
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25.02.16
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사회복지사님들은 어떤분야에서 활동을 하고
안녕하세요. 박경태 사회복지사입니다.사회복지사가 일을 하는 시설에는 기본 3가지가 있습니다. 1. 운영 2. 연계 3. 진행 이렇게 있습니다. 운영은 시설을 원활히 운영하기 위한 업무로 회계, 행정업무, 시설관리 등의 시설에서의 중심업무를 합니다.연계는 보통 지역 사회에서 필요한 자원 연계,상담사례관리, 홍보 등으로 이용인인 지역시민을 대상으로 상대하는 업무를 합니다. 진행은 프로그램, 행사, 교육, 치료 등 시설 내 이용인을 대상으로 진행하는 업무를 합니다. 이 세가지는 어느 시설에서나 반드시 필수적인 요소입니다. 시설의 규모와 분야에 따라 세부적인 사업들은 약간의 차이는 보이지만 큰 틀에서 보면 거의 비슷하다고 보시면 됩니다. 운영을 업무및 부서를 보면 총무팀(회계팀), 시설 행정업무, 인사관리, 안내데스크, 시설관리, 차량관리, 조리사 등이 있는데 시설만을 놓고 보면 운영이 가장 중요하다고 할 수 있습니다. 왜냐하면 모든 일의 진행에 사용되는 예산을 다루는 곳이기 때문입니다. 예산허가를 받고 일을 진행해야 하기 때문에 가장 중요한 업무를 합니다. 연계를 하는 업무 및 부서를 보면 상담팀(사례관리팀), 사례관리사업, 가족복지사업, 긴급지원사업, 돌봄서비스, 지역사회팀, 축제 및 행사 진행, 지역복지 연계사업, 홍보, 도시락배달, 무료셔틀버스, 후원자 관리 등이 있는데 주로 지역시민을 위해 일을 하는 사업연계 팀으로 구성되어서 하게 됩니다. 주로 하는 업무는 지역 내에 소외된 시민은 없는지 그리고 해당 시민에게 도움과 혜택을 주는 서비스를 제공하는 기관이나 시설을 찾고 확인해서 연결해주는 일을 한다고 보시면 됩니다. 그래서 직접 발로 뛰어다니는 업무라고 보시면 됩니다. 진행은 시설내부에서 이용고객들이 필요한 교육문화사업, 아동 및 노인 프로그램, 방과 후 프로그램, 이용인 일자리 창출사업, 직업훈련 등으로 예를 들어서 아동 청소년을 대상으로 하는 계절학교 등의 역량강화프로그램이 있습니다. 어르신을 대상으로 하는 노인학교, 보호자들을 대상으로 하는 보호자 나들이, 보호자 지원활동 등 모든 이용대상자들을 상대로 즐길 수 있는 문화여가 프로그램들을 진행하고 있다고 보시면 됩니다. 여기에서 근무하시는 복지사 분들은 이용인을 위한 프로그램들을 계획하고 진행하는 업무를 하고 있고 이용인들과 직접적으로 교류하는 부서 및 업무라고 생각하시면 되겠습니다.
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