답변 내역

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.보험사 직원이 고객이 이야기 한 내용에 대한 비밀유지 의무가 있나요? 그리고 녹음파일을 달라고 하면 줄까요?: 해당 내용이 보험사고와 관련된 내용으로 사고조사에 필요한 내용이라면 타인에게 이야기할 수는 없습니다.다만, 당사자가 요청한다면 됩니다. 그리고 담당자를 변경하면 이전에 진술한 내용은 효력이 없을까요?: 보험사 직원은 해당 직원에게 개인적으로 진술한 것이 아닌 보험사를 대리하여 진술을 받은 것으로 담당자가 변경된다 하여도 해당 진술은 유효합니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.리슺해준 회사에서 수리를 하지 않고 있는데 혹시 보험접수된 곳에서 처리기한이 정해져 있는지 궁금합니다.: 자동차보험의 청구와 관련한 시효는 보험금 청구권 소멸시효로 이는 3년이내에 처리가 가능합니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.아파트 주차잣에 주차전쟁으로 인해서 차량이 빠져 나가기 위해서 차랴을 밀었는데 차람이 벽면과 약간접촉으로 긁힌경우 교통사고 처리가 가능하나요?: 해당 사고는 재물손괴에 따른 사고로 자동차보험으로 처리는 안되며, 민 사람이 일상생활배상책임보험에 가입되어 있다면 해당보험으로 처리가 가능합니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.: 간단히 내용을 정리 해보면,자전거는 신호등없는 횡단보도를 자전거를 타고 횡단중 우회전하는 오토바이와의 사고입니다. 이런 경우 통상적인 과실은 자전거 20-30%, 오토바이 과실 70-80% 정도로 산정이 됩니다. 이는 비록 자전거를 타고 횡단보도를 횡단하는 경우 보행인으로 보지는 않으나, 횡단보도를 통과하는 오토바이는 일시정차등의 주의를 해야 하기 때문입니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다. 과태료가 하루에얼마힉계산해서나오는지 궁금해서 연락드려봅니다: 개인용 자동차의 경우에는 10일 이내의 경우에는 1만원 과 10일을 넘는 경우에는 11일째부터 1일부터 4천원입니다. 즉 20일 이라면, 10일까지의 1만원과 10일 *4천원 = 5만원입니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.보험 30년납 100세만기 한 6년넣었는데요 해지하면 손해가 큰가여: 보험을 유지하다 중도 해지하는 경우에는 손해가 있을 수 있으며, 그 손해 즉, 기 납입보험료 대비 해지 환급되는 보험료의 차이는 상당히 많이 차이가 발생하게 됩니다. 보통 돈을 돌려받는다면 어느정도 돌려받는지 알수있나요? 대략적으로 한 50퍼센트는 돌려받을수있을까요: 이는 가입한 보험상품에 따라, 해당 보험의 보험료중 적립보험료가 얼마인지에 따라 차이가 있으나, 통상 50%까지는 환급을 받지 못하고, 20-30% 정도가 될 것입니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.1톤 차량이 가해자일까요? 아니면 쌍방일까요?: 직진차선에서 좌회전을 한 것은 지시위반에 해당되어, 지시위반중 정상 차선에서 정상 진행하는 차량간 사고시에는 지시위반한 차량이 가해자가 됩니다.다만, 가해자라는 의미가 전적인 과실 즉 100:0이라는 의미는 아니며, 과실이 상대적으로 더 많는다 것으로,과실관계는 신호여부, 차선여부, 충돌부위, 각 차량의 진행차선등을 고려하여 결정하게 됩니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.여태 알지를 못해서 못받은걸 어떻게 해야하나요.: 화해권고는 2주내로 합의금을 받지 못하면 못받는다는 것은 없습니다.이는 화해권고 결정후 2주내에 이의를 하지 않으면 화해권고 결정이 확정된다는 것으로, 따라서 화해권고 결정문을 기초로 하여 1심 판결액과 연계하여 추가로 받을 수 있는 합의금이 있다면 해당 보험사에 지금이라도 청구하시면 됩니다. 다만, 판결 채권의 소멸시효는 10년으로 화해권고 결정이 언제 확정되었는지 체크하시어 신속히 진행하시기 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.어떻게 조치해야될까요?: 타이언의 공기압이 지속 낮아 진다면, 타이어의 파스가 있을지도 모르니, 점검을 받아 보심이 좋습니다. 감사합니다.

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.교통사고 이후에 사고접수 번호로 어느병원이든지 다닐 수 있나요?아니면 다닐 수 있는 병원의 개수가 정해져있나요?: 교통사고로 보험처리시 어느병원이나 가실 수 있고, 진료 받을 수 있는 병원의 갯수가 정해진 것은 없어, 피해자가 편한 병원에서 진료를 받으면 됩니다. 감사합니다.