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답변 내역

보험사직원 비밀유지의무가 있을까요?
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.보험사 직원이 고객이 이야기 한 내용에 대한 비밀유지 의무가 있나요? 그리고 녹음파일을 달라고 하면 줄까요?: 해당 내용이 보험사고와 관련된 내용으로 사고조사에 필요한 내용이라면 타인에게 이야기할 수는 없습니다.다만, 당사자가 요청한다면 됩니다. 그리고 담당자를 변경하면 이전에 진술한 내용은 효력이 없을까요?: 보험사 직원은 해당 직원에게 개인적으로 진술한 것이 아닌 보험사를 대리하여 진술을 받은 것으로 담당자가 변경된다 하여도 해당 진술은 유효합니다. 감사합니다.
보험 / 교통사고 과실
24.03.28
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교통사고이후 보험접수 처리기간이 정해져 있나요?
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.리슺해준 회사에서 수리를 하지 않고 있는데 혹시 보험접수된 곳에서 처리기한이 정해져 있는지 궁금합니다.: 자동차보험의 청구와 관련한 시효는 보험금 청구권 소멸시효로 이는 3년이내에 처리가 가능합니다. 감사합니다.
보험 / 교통사고 과실
24.03.28
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이중주차된 차량 밀어서 벽면하고 접촉되어 파손되는경우 사고처리하나요?
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.아파트 주차잣에 주차전쟁으로 인해서 차량이 빠져 나가기 위해서 차랴을 밀었는데 차람이 벽면과 약간접촉으로 긁힌경우 교통사고 처리가 가능하나요?: 해당 사고는 재물손괴에 따른 사고로 자동차보험으로 처리는 안되며, 민 사람이 일상생활배상책임보험에 가입되어 있다면 해당보험으로 처리가 가능합니다. 감사합니다.
보험 / 교통사고 과실
24.03.28
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자전거랑 오토바이 과실 문의드립니다.
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.: 간단히 내용을 정리 해보면,자전거는 신호등없는 횡단보도를 자전거를 타고 횡단중 우회전하는 오토바이와의 사고입니다. 이런 경우 통상적인 과실은 자전거 20-30%, 오토바이 과실 70-80% 정도로 산정이 됩니다. 이는 비록 자전거를 타고 횡단보도를 횡단하는 경우 보행인으로 보지는 않으나, 횡단보도를 통과하는 오토바이는 일시정차등의 주의를 해야 하기 때문입니다. 감사합니다.
보험 / 교통사고 과실
24.03.28
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자동차보험만기를 깜박하고지나갔는데요ㆍ
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다. 과태료가 하루에얼마힉계산해서나오는지 궁금해서 연락드려봅니다: 개인용 자동차의 경우에는 10일 이내의 경우에는 1만원 과 10일을 넘는 경우에는 11일째부터 1일부터 4천원입니다. 즉 20일 이라면, 10일까지의 1만원과 10일 *4천원 = 5만원입니다. 감사합니다.
보험 / 상해 보험
24.03.27
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보험 30년납 100세만기 한 6년넣었는데요 해지하면 손해가 큰가여
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.보험 30년납 100세만기 한 6년넣었는데요 해지하면 손해가 큰가여: 보험을 유지하다 중도 해지하는 경우에는 손해가 있을 수 있으며, 그 손해 즉, 기 납입보험료 대비 해지 환급되는 보험료의 차이는 상당히 많이 차이가 발생하게 됩니다. 보통 돈을 돌려받는다면 어느정도 돌려받는지 알수있나요? 대략적으로 한 50퍼센트는 돌려받을수있을까요: 이는 가입한 보험상품에 따라, 해당 보험의 보험료중 적립보험료가 얼마인지에 따라 차이가 있으나, 통상 50%까지는 환급을 받지 못하고, 20-30% 정도가 될 것입니다. 감사합니다.
보험 / 저축성 보험
24.03.27
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좌회전하다가 발생한 사고입니다.
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.1톤 차량이 가해자일까요? 아니면 쌍방일까요?: 직진차선에서 좌회전을 한 것은 지시위반에 해당되어, 지시위반중 정상 차선에서 정상 진행하는 차량간 사고시에는 지시위반한 차량이 가해자가 됩니다.다만, 가해자라는 의미가 전적인 과실 즉 100:0이라는 의미는 아니며, 과실이 상대적으로 더 많는다 것으로,과실관계는 신호여부, 차선여부, 충돌부위, 각 차량의 진행차선등을 고려하여 결정하게 됩니다. 감사합니다.
보험 / 교통사고 과실
24.03.27
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교통사고 소송기간 지난 후에 대한 궁금증
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.여태 알지를 못해서 못받은걸 어떻게 해야하나요.: 화해권고는 2주내로 합의금을 받지 못하면 못받는다는 것은 없습니다.이는 화해권고 결정후 2주내에 이의를 하지 않으면 화해권고 결정이 확정된다는 것으로, 따라서 화해권고 결정문을 기초로 하여 1심 판결액과 연계하여 추가로 받을 수 있는 합의금이 있다면 해당 보험사에 지금이라도 청구하시면 됩니다. 다만, 판결 채권의 소멸시효는 10년으로 화해권고 결정이 언제 확정되었는지 체크하시어 신속히 진행하시기 바랍니다. 감사합니다.
보험 / 교통사고 과실
24.03.27
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자동차 타이어 펑크가 의심되는데 어떻게 해야될까요??
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.어떻게 조치해야될까요?: 타이언의 공기압이 지속 낮아 진다면, 타이어의 파스가 있을지도 모르니, 점검을 받아 보심이 좋습니다. 감사합니다.
보험 / 교통사고 과실
24.03.27
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교통사고 후 다닐 수 있는 병원의 개수가 제한이 있나요?
안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.교통사고 이후에 사고접수 번호로 어느병원이든지 다닐 수 있나요?아니면 다닐 수 있는 병원의 개수가 정해져있나요?: 교통사고로 보험처리시 어느병원이나 가실 수 있고, 진료 받을 수 있는 병원의 갯수가 정해진 것은 없어, 피해자가 편한 병원에서 진료를 받으면 됩니다. 감사합니다.
보험 / 교통사고 과실
24.03.27
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