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샘 올트먼이 말하는 나 자신을 지나치게 믿어야 하는 이유

“A big secret is that you can bend the world to your will a surprising percentage of the time—most people don’t even try, and just accept that things are the way that they are.”— Sam Altman요즘 가장 핫한 토픽 중 하나는 AI이고, AI 업계에서 가장 유명한 사람을 꼽으라면 OpenAI의 창업자이자 CEO인 샘 올트먼 (Sam Altman)이 떠오른다. 그가 2019년에 작성한 블로그 글 ‘성공하는 방법’ (How To Be Successful)을 번역하며 내 생각을 덧붙인다.위에 적은 인용문은 본문 내용 중 하나로, 가장 공감되는 부분이라 인용해보았다. 인용문은 “한 가지 큰 비밀은 놀라울 정도로 많은 경우 세상을 내 뜻대로 바꿀 수 있다는 것입니다. 대부분의 사람들은 시도조차 해보지 않고 세상은 그저 이럴뿐이라고 받아들이죠” 라고 말한다.저는 수천 명의 창업자들을 관찰하면서 엄청난 돈을 벌거나 매우 중요한 무언가를 창조하기 위해 무엇이 필요한지에 대해 많은 생각을 해왔습니다. 보통 사람들은 처음에 전자를 원하다가 결국에는 후자를 원하게 됩니다.다음은 이러한 예외적인 성공을 달성하는 방법에 대한 13가지 생각입니다. 특권이나 노력을 통해 이미 어느 정도 성공에 도달한 후 이를 예외적인 성공으로 바꾸기 위해 노력한다면 여기 있는 모든 것이 더 쉬워집니다. [1] 하지만 대부분의 내용은 누구에게나 적용됩니다.1. 자신을 복리화하세요복리는 마법입니다. 어디에서나 찾을 수 있습니다. 지수 곡선은 부를 창출하는 열쇠입니다.매년 50%씩 가치가 성장하는 중소기업은 단기간에 거대 기업으로 성장합니다. 전 세계에서 진정한 네트워크 효과와 극도의 확장성을 갖춘 비즈니스는 거의 없습니다. 하지만 기술 덕분에 점점 더 많은 기업이 그럴 수 있습니다. 이를 찾아내고 만들어내는 데 많은 노력을 기울일 가치가 있습니다.여러분도 스스로 기하급수적인 곡선이 되기를 원한다면, 여러분의 삶이 계속 상승하는 올바른 궤도를 따르는 것을 목표로 삼아야 합니다. 대부분의 경력은 상당히 선형적으로 발전하기 때문에 복리 효과가 있는 커리어를 향해 나아가는 것이 중요합니다.2년 동안 일한 사람이 20년 동안 일한 사람만큼 효과적일 수 있는 커리어를 가지려면 학습 속도가 높아야 합니다. 경력이 쌓일수록 각 업무 단위가 점점 더 많은 성과를 창출해야 합니다. 자본, 기술, 브랜드, 네트워크 효과, 사람 관리 등 다양한 방법으로 이러한 영향력을 얻을 수 있습니다.돈, 지위, 세상에 미치는 영향력 등 당신이 성공에 대한 지표로 정의하는 모든 것에 0을 하나 더해야 합니다. 저는 다음 프로젝트를 찾기 위해 필요한 만큼의 시간을 가질 의향이 있습니다. 하지만 성공한다면 내 이전 커리어는 마치 논문의 각주처럼 보이게 만들 프로젝트이길 바랍니다.대부분의 사람들은 작은 선형적인 기회에 얽매여 삽니다. 단계적 변화에 집중하기 위해 작은 기회는 기꺼이 놓칠 수 있어야 합니다.회사든 개인의 커리어든 비즈니스에서 가장 큰 경쟁 우위는 세상의 다양한 시스템이 어떻게 결합될지에 대한 폭넓은 시각을 가지고 장기적으로 생각하는 것이라고 생각합니다. 복리 성장의 주목할 만한 측면 중 하나는 가장 먼 미래가 가장 중요하다는 것입니다. 진정으로 장기적인 관점을 가진 사람이 거의 없는 세상에서 시장은 그런 사람들에게 상당한 보상을 제공합니다.기하급수적인 추세를 믿고, 인내심을 가지고, 놀라운 결과를 얻어보세요.2. 지나친 나 자신에 대한 믿음자기 신념은 엄청나게 강력합니다. 제가 아는 가장 성공한 사람들은 거의 망상에 가까울 정도로 자신을 믿습니다.일찍부터 이러한 신념을 키우세요. 자신의 판단이 옳고 일관되게 성과를 낼 수 있다는 데이터 포인트를 더 많이 확보할수록 나 자신을 더욱 신뢰하세요.자신을 믿지 못하면 미래에 대한 차별화 된 시각을 갖기 어렵습니다. 하지만 바로 여기에서 대부분의 가치가 창출됩니다.수년 전 일론 머스크가 저를 데리고 SpaceX 공장을 견학했던 때가 기억납니다. 그는 로켓의 모든 부품 제조에 대해 자세히 설명했지만, 화성에 대형 로켓을 보내는 것에 대해 이야기할 때 그의 얼굴에서 절대적으로 확신에 찬 표정이 기억에 남습니다. "저게 바로 신념의 기준이구나"라는 생각이 들었습니다.자신과 내가 속한 팀의 사기를 관리하는 것은 대부분의 노력에서 가장 큰 도전 과제 중 하나입니다. 자기 신념이 없으면 거의 불가능합니다. 안타깝게도 야망이 클수록 세상은 여러분을 무너뜨리려고 더 많이 노력할 것입니다.대부분의 성공한 사람들은 사람들이 틀렸다고 생각했을 때 적어도 한 번은 미래에 대해 정말 옳았던 적이 있습니다. 그렇지 않았다면 그들은 훨씬 더 많은 경쟁에 직면했을 것입니다.자신에 대한 신념은 자기 인식과 균형을 이루어야 합니다. 저는 예전에는 어떤 종류의 비판도 싫어하고 적극적으로 피하곤 했습니다. 지금은 항상 비판을 사실이라는 가정하에 경청합니다. 진실을 추구하는 것은 어렵고 종종 고통스럽지만, 자기 믿음과 자기 망상을 구분하는 기준이 됩니다.이러한 균형은 또한 권위를 내세우는 사람으로 보이지 않도록 도와줍니다.3. 독립적으로 생각하는 법 배우기독창적인 사고를 가르치기는 매우 어렵기 때문에 기업가정신은 가르치기가 매우 어렵습니다. 학교는 이를 가르치기 위해 설립된 곳이 아니며, 오히려 그 반대의 것을 가르치는 것이 일반적입니다. 따라서 스스로 키워야 합니다.제 1 원칙에서 생각하고 (first principles thinking) 새로운 아이디어를 창출하려고 노력하는 것은 재미있고, 이를 공유할 사람을 찾는 것은 제 1 원칙 사고를 더 잘할 수 있는 방법입니다. 다음 단계는 이러한 아이디어를 현실 세계에서 쉽고 빠르게 테스트할 수 있는 방법을 찾는 것입니다."여러 번 실패하고 한 번은 정말 맞을 것이다"라는 생각은 기업가들의 방식입니다. 운이 좋으려면 스스로에게 많은 기회를 주어야 합니다.가장 강력한 교훈 중 하나는 해결책이 없어 보이는 상황에서도 어떻게 해야 할지 알아낼 수 있다는 것입니다. 이 일을 더 많이 할수록 더욱 믿게 될 것입니다. 그릿 (Grit)은 쓰러진 후 다시 일어날 수 있다는 것을 배우는 데서 생겨납니다.4. "영업"에 능숙해지세요자기 신념만으로는 충분하지 않습니다. 다른 사람들에게도 자신의 신념을 설득할 수 있어야 합니다.모든 훌륭한 커리어는 어느 정도는 영업이 수반됩니다. 고객, 예비 직원, 언론, 투자자 등에게 자신의 계획을 설득해야 합니다. 이를 위해서는 영감을 주는 비전, 강력한 커뮤니케이션 기술, 어느 정도의 카리스마, 실행 능력의 증거가 필요합니다.커뮤니케이션, 특히 글을 통한 커뮤니케이션을 잘하는 것은 투자할 가치가 있는 일입니다. 명확한 의사 소통을 위한 가장 좋은 조언은 먼저 자신의 생각을 명확히 한 다음 평이하고 간결한 언어를 사용하라는 것입니다.영업을 잘하는 가장 좋은 방법은 자신이 판매하는 제품을 진정으로 믿는 것입니다. 자신이 진정으로 믿는 것을 팔면 기분이 좋지만, 뱀 기름(효과가 증명되지 않은 약)을 팔려고 하면 끔찍한 기분이 듭니다.영업을 잘하는 것은 다른 기술을 향상시키는 것과 마찬가지로 의도적인 연습을 통해 누구나 더 잘할 수 있습니다. 하지만 어떤 이유에서인지, 아마도 불쾌한 느낌 때문에 많은 사람들이 영업을 배울 수 없는 것으로 취급합니다.또 다른 중요한 영업 팁은 중요한 일이 있을 때마다 직접 방문하라는 것입니다. 제가 처음 시작할 때는 항상 기꺼이 비행기를 탔습니다. 불필요한 경우가 많았지만, 그 덕분에 세 번이나 커리어의 전환점이 되었습니다.5. 위험을 받아들이기 쉽게 만들기대부분의 사람들은 위험을 과대평가하고 보상을 과소평가합니다. 항상 옳을 수는 없으므로 많은 것을 시도하고 더 많은 것을 배우면서 빠르게 적응해야 하므로 위험을 감수하는 것이 중요합니다.커리어 초기에 위험을 감수하는 것이 더 쉬운 경우가 많습니다. 잃을 것은 적은데 잠재적으로 얻을 수 있는 것이 많기 때문입니다. 삶의 기본적인 의무를 준수할 수 있는 수준에 도달한 후에는 위험을 감수하는 것이 쉬워지도록 노력해야 합니다. 틀리면 1배를 잃지만 성공하면 100배를 벌 수 있는 작은 베팅을 찾아보세요. 그런 다음 그 방향으로 더 큰 베팅을 하세요.하지만 지나치게 오래 준비하지 마세요. YC에서는 구글이나 페이스북에서 오랜 시간 근무한 창업자들에게서 종종 문제를 발견했습니다. 편안한 생활, 예측 가능한 직업, 무엇을 하든 성공한다는 평판에 익숙해지면 이를 떠나기가 매우 어려워집니다(사람들은 항상 자신의 라이프스타일을 내년도 연봉 수준에 맞추는 놀라운 능력을 가지고 있습니다). 퇴사하더라도 다시 돌아오고 싶은 유혹이 큽니다. 장기적인 성취감보다 단기적인 이익과 편리함을 우선시하는 것은 인간의 본성이자 가장 쉬운길입니다.하지만 일에만 매달리지 않을 때는 직감을 따라 정말 흥미로울 수 있는 일에 시간을 투자할 수 있습니다. 가능한 한 오랫동안 절약하고 유연하게 살아야 이게 쉬워지지만, 분명 불편한 점은 있습니다.6. 집중집중력은 업무의 힘을 배가시킵니다.제가 만난 거의 모든 사람들은 무엇에 집중할지 생각하는 데 더 많은 시간을 할애함으로써 더 나은 결과를 얻을 수 있었습니다. 많은 시간을 일하는 것보다 올바른 일을 하는 것이 훨씬 더 중요합니다. 대부분의 사람들은 중요하지 않은 일에 대부분의 시간을 낭비합니다.해야 할 일이 무엇인지 파악했다면, 소수의 우선순위를 빠르게 달성하기 위해 멈추지 마세요. 저는 아직까지 느리게 움직이는 사람 중 성공한 사람을 만나본 적이 없습니다.7. 열심히 일하세요똑똑하게 일하거나 열심히 일하면 자신의 분야에서 90번째 백분위수에 도달할 수 있으며, 이는 여전히 큰 성취입니다. 하지만 99번째 백분위수에 도달하려면 두 가지가 모두 필요합니다. 상위 1%에 도달하면 훌륭한 아이디어를 가지고 있고 열심히 일하는 다른 재능있는 사람들과 경쟁하게 될 것입니다.극단적인 사람들이 극단적인 결과를 얻습니다. 많은 일을 하는 것은 엄청난 삶의 희생을 수반하며, 그 정도의 일을 하지 않기로 결정하는 것은 지극히 이성적인 결정입니다. 하지만 많은 장점이 있습니다. 대부분의 경우 추진력을 갈수록 강력해지며 성공을 성공을 낳게 됩니다.또 몰입은 정말 재미있습니다. 인생의 가장 큰 기쁨 중 하나는 자신의 목적을 찾고, 그것을 탁월하게 수행하며, 나보다 더 큰 무언가에 내 영향력을 발휘 할 수 있다는 사실을 발견하는 것입니다. 최근 한 YC 창립자는 대기업에서 퇴사하고 최대한의 영향력을 발휘하기 위해 일한 후 얼마나 더 행복하고 성취감을 느꼈는지에 대해 놀라움을 표했습니다. 열심히 일하는 것은 축하받아야 할 일입니다.미국의 특정 지역에서 열심히 일하는 것이 왜 나쁜 일이 되었는지는 명확하지 않지만, 미국 외의 다른 지역에서는 기업가들이 보여주는 에너지와 추진력이 새로운 벤치마크가 되고 있는 것은 분명합니다.지치지 않고 열심히 일할 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 이를 위해 사람들은 저마다의 전략을 찾지만, 거의 항상 효과가 있는 전략은 자신이 좋아하는 사람들과 함께 많은 시간을 보내고 좋아하는 일을 찾는 것입니다.대부분의 시간 동안 일하지 않고도 직업적으로 매우 성공할 수 있다고 생각하는 사람들은 해를 끼치고 있다고 생각합니다. 실제로 업무 체력은 장기적인 성공의 가장 큰 예측인자 중 하나인 것 같습니다.열심히 일하는 것에 대해 한 가지 더 생각해보면, 커리어 초기에 열심히 일하는 것이 좋습니다. 열심히 일하면 이자가 붙기 때문에 일찍 시작할수록 그 이점을 누릴 수 있는 시간이 더 길어집니다. 또한 다른 책임이 적을 때 열심히 일하기가 더 쉬운데, 젊을 때는 종종 그렇지만 항상 그렇지 않다는 것도 알고 있습니다.8. 대담해지세요저는 쉬운 창업보다는 어려운 창업이 더 쉽다고 생각합니다. 사람들은 흥미진진한 일에 참여하고 싶고 자신의 일이 중요하다고 느끼기를 원합니다.중요한 문제에서 진전을 이루고 있다면, 여러분을 돕고 싶어하는 사람들이 끊임없이 몰려들 것입니다. 더 큰 야망을 품고 자신이 정말 하고 싶은 일을 하는 것을 두려워하지 마세요.다른 사람들이 밈 (meme) 회사를 창업하고 있는데 유전자 편집 회사를 창업하고 싶다면 망설이지 말고 바로 시작하세요.호기심을 따르세요. 자신에게 흥미로워 보이는 일이 다른 사람들에게도 흥미로워 보이는 경우가 많습니다.9. 고의적으로 행동하세요한 가지 큰 비밀은 놀라울 정도로 많은 경우 세상을 내 뜻대로 바꿀 수 있다는 것입니다. 대부분의 사람들은 시도조차 해보지 않고 세상은 그저 이럴뿐이라고 받아들이죠.인간에게는 무언가를 실현할 수 있는 엄청난 능력이 있습니다. 자신에 대한 의심, 너무 일찍 포기하는 것, 충분히 노력하지 않는 것의 조합은 대부분의 사람들이 자신의 잠재력 근처에도 도달하지 못하도록 막습니다.원하는 것을 요구하세요. 보통은 원하는 것을 얻지 못할 것이고, 거절당하면 고통스러울 것입니다. 하지만 이 방법이 통하면 놀라울 정도로 효과가 좋습니다.대부분의 "나는 이 일이 성공할 때까지 계속할 것이며, 어떤 어려움이 있더라도 반드시 해결해낼 것이다"라고 진심을 다해 말하는 사람들은 성공합니다. 그들은 운이 따라줄 때까지 끈기 있게 노력합니다.저는 에어비앤비를 예시로 들고 싶습니다. 뒷 이야기가 너무 많아서 다 말하긴 어렵지만(최대 한도까지 사용한 신용카드를 수십장씩 발급받고, 매 끼니마다 달러 스토어 시리얼을 먹고, 강력한 이해관계와 싸우는 등), 그들은 운이 따라줄 때까지 충분히 오래 살아남을 수 있었어요.의지가 있으려면 낙관적이어야 하는데, 이는 연습을 통해 개선할 수 있는 성격 특성입니다. 저는 비관적인 사람 중 성공한 사람을 본 적이 없습니다.10. 무서운 경쟁자가 되세요대부분의 사람들은 경쟁하기 어려운 기업이 더 가치 있다고 생각합니다. 이것은 중요하고 분명한 사실입니다.하지만 이는 개인에게도 마찬가지입니다. 내가 하는 일을 다른 사람이 더 적은 비용으로 할 수 있다면 결국 그렇게 될 것입니다.경쟁하기 어려워지는 가장 좋은 방법은 레버리지를 쌓는 것입니다. 예를 들어, 개인적인 관계를 통해, 강력한 나만의 브랜드를 구축함으로써, 또는 여러 분야의 교차점에 능숙해짐으로써 이를 달성할 수 있습니다. 그 밖에도 다양한 전략이 있지만, 여러분만의 방법을 찾아야 합니다.대부분의 사람들은 함께 어울리는 대부분의 사람들이 하는 대로 행동합니다. 다른 사람들이 하는 일을 똑같이 한다면 경쟁에서 이기기 어렵기 때문에 이러한 모방 행동은 대개 실수입니다.11. 네트워크 구축어려운 일을 처리하려면 팀이 필요합니다. 때로는 긴밀하게, 때로는 느슨하게 함께 일할 재능 있는 사람들의 네트워크를 개발하는 것은 훌륭한 경력을 쌓는 데 필수적인 부분입니다. 정말 유능한 사람들로 구성된 네트워크의 한정된 규모는 종종 성취할 수 있는 성과를 제한하는 요인이 되기도 합니다.네트워크를 구축하는 효과적인 방법은 가능한 한 많은 사람들을 돕는 것입니다. 저는 오랜기간에 걸쳐 사람들을 도우면서 커리어를 위한 최고의 기회와 4건중 3건의 투자기회를 만났습니다. 저는 10년 전에 어떤 창업자를 돕기 위해 했던 일로 인해 저에게 좋은 일이 일어나는 경우가 얼마나 자주 있는지 계속 놀라곤 합니다.네트워크를 구축하는 가장 좋은 방법 중 하나는 함께 일하는 사람들을 진심으로 돌보는 것으로 평판을 쌓는 것입니다. 좋은 것을 나누는 데 지나치게 관대해지면 10배로 돌아옵니다. 또한, 사람들이 무엇을 잘하는지 평가하는 방법을 배우고 적절한 역할에 배치하세요. (이것은 제가 경영에 대해 배운 가장 중요한 내용이며, 관련 서적도 많이 읽지 않았습니다.) 사람들이 자신이 생각했던 것보다 더 많은 것을 성취할 수 있도록 충분히 강하게 밀어붙이되, 번아웃에 이를 정도는 아니라는 평판을 얻어야 합니다.모든 사람은 다른 사람보다 어떤 일에 더 능숙합니다. 약점이 아닌 강점으로 자신을 정의하세요. 자신의 약점을 인정하고 이를 극복할 방법을 찾되, 그 약점 때문에 하고 싶은 일을 하지 못하게 되서는 안 됩니다. "나는 Y를 잘 못해서 X를 할 수 없다"는 말은 기업가들로부터 의외로 자주 듣는 말이며, 이는 거의 항상 창의성 부족 반영합니다. 자신의 약점을 보완하는 가장 좋은 방법은 자신과 같은 일을 잘하는 사람을 고용하는 대신 상호 보완적인 팀원을 고용하는 것입니다.네트워크 구축에서 특히 중요한 부분은 아직 발견되지 않은 인재를 발견하는 데 능숙해지는 것입니다. 지능, 추진력, 창의성을 빠르게 발견하는 것은 연습을 통해 훨씬 쉬워집니다. 가장 쉽게 배울 수 있는 방법은 많은 사람들을 만나고, 어떤 사람이 당신에게 깊은 인상을 남기고 어떤 사람이 그렇지 않은지 계속 추적하는 것입니다. 그 사람이 개선되는 속도를 주로 고려하고, 경험이나 현재까지의 성취에 너무 높은 비중을 두지 마세요.저는 새로운 사람을 만날 때 항상 "이 사람은 천부적인 재능이 있는 사람인가?"라고 스스로에게 물어보려고 노력합니다. 이는 훌륭한 성과를 거둘 가능성이 있는 사람을 찾는 데 매우 좋은 휴리스틱입니다.특별한 경우로는 내 커리어 초기에 나에게 베팅해줄 저명한 사람을 찾는것입니다. 이를 위한 가장 좋은 방법은 당연히 도움을 주기 위해 노력하는 것입니다. (그리고 언젠가는 나도 그 사람처럼 pay it forward 해야 된다는 사실을 잊지 마세요!)마지막으로, 여러분의 야망을 지지하는 긍정적인 사람들과 함께 시간을 보내는 것을 잊지 마세요.12. 부는 소유를 통해 창출된다제 어린 시절의 가장 큰 경제적 오해는 사람들이 높은 연봉으로 부자가 된다는 것이었습니다. 연예인과 같은 일부 예외가 있기는 하지만, 포브스 리스트의 역사상 월급으로 부자가 된 사람은 거의 없습니다.진정한 부자는 가치가 급격히 상승하는 자산을 소유함으로써 될 수 있습니다.이는 사업체, 부동산, 천연자원, 지적 재산 또는 기타 유사한 것일 수 있습니다. 하지만 어떤 식으로든 시간을 파는 것이 아니라 무언가에 대한 지분을 소유해야 합니다. 시간은 선형적으로만 확장됩니다.가치가 급격히 증가하는 물건을 만드는 가장 좋은 방법은 사람들이 원하는 물건을 대규모로 만드는 것입니다.13. 내적 동기에 집중하세요대부분의 사람들은 다른 사람들에게 깊은 인상을 남기고 싶어서 일을 하는 등 주로 외적인 동기에 의해 일을 합니다. 이는 여러 가지 이유로 좋지 않지만, 특별히 중요한 두 가지 이유가 있습니다.첫째, 정형화 된 아이디어와 정형화 된 커리어 트랙에서 일하게 됩니다. 당신은 타인이 생각하기에 옳은 일을 하고 있는지에 대해 상상 이상으로 많이 신경씁니다. 이로 인해 정말로 흥미로운 일을 하지 못할 수도 있고, 설사 그런 일을 한다고 해도 다른 사람이 이미 했을 것입니다.둘째, 일반적으로 위험 계산을 잘못하게 됩니다. 단기적으로라도 다른 사람을 따라잡고 경쟁 게임에서 뒤처지지 않기 위해 매우 집중하게 됩니다.똑똑한 사람들은 특히 이러한 외적 동기로 이루어진 행동의 위험에 노출되어 있는 것 같습니다. 이를 본인이 인식하고 있는 것은 도움이 되지만, 타인을 모방하지 않기 위해서는 매우 주의해야 합니다.제가 아는 가장 성공한 사람들은 주로 내적 동기가 강하며, 스스로에게 깊은 인상을 남기기 위해, 그리고 세상에 무언가를 이루어야 한다는 집념 때문에 일을 합니다. 원하는 것을 모두 살 수 있을 만큼 돈을 벌고 더 많은 것을 얻는 것이 더 이상 재미없을 정도로 사회적 지위를 얻은 후에는 이것이 더 높은 수준의 성과로 계속 이끌 수 있는 유일한 힘입니다.그렇기 때문에 사람의 동기에 대한 질문은 매우 중요합니다. 제가 누군가에 대해 가장 먼저 이해하려고 노력하는 부분이기도 합니다. 올바른 동기는 일련의 규칙을 통해 정의하기는 어렵지만, 보면 알 수 있습니다.제시카 리빙스턴과 폴 그레이엄이 저의 예시입니다. YC는 몇 년 동안 널리 조롱을 받았고, 처음 시작할 때만 해도 큰 성공을 거둘 것이라고 생각한 사람은 거의 없었습니다. 하지만 그들은 성공한다면 세상에 큰 도움이 될 것이라고 생각했고, 사람들을 돕는 것을 좋아했으며, 새로운 모델이 기존 모델보다 낫다고 확신했습니다.결국, 여러분은 자신에게 중요한 분야에서 탁월한 업무를 수행하는 것으로 성공을 정의할 수 있습니다. 그 방향으로 빨리 시작할수록 더 멀리 나아갈 수 있습니다. 집착하지 않는 일에서 크게 성공하기는 어렵습니다.[1] 제가 HN에 작성한 댓글 답변입니다:제가 기본소득에 대해 기대하는 가장 큰 이유 중 하나는 더 많은 사람들이 위험을 감수할 수 있게 함으로써 인간의 잠재력을 끌어올릴 수 있다는 점입니다.운이 좋게 태어나지 않았다면, 한동안 열심히 노력해야 큰 도전을 할 수 있습니다. 극빈층에서 태어났다면 정말 어려운 일입니다 :(기회가 이렇게 불균등하게 분배된다는 것은 분명 엄청난 수치이자 낭비입니다. 하지만 저는 불우하게 태어난 사람들이 놀라운 성공을 거두는 것을 충분히 목격했기 때문에 그것이 가능하다는 것을 알고 있습니다.저는 개인적으로 운이 좋게 태어나지 않았다면 지금 이 자리에 있지 못했을 것이라는 사실을 깊이 인식하고 있습니다.이 글의 초고를 검토해 준 Brian Armstrong, Greg Brockman, Dalton Caldwell, Diane von Furstenberg, Maddie Hall, Drew Houston, Vinod Khosla, Jessica Livingston, Jon Levy, Luke Miles(6번의 초안!), Michael Moritz, Ali Rowghani, Michael Seibel, Peter Thiel, Tracy Young, Shivon Zilis, 특히 글을 써준 Lachy Groom에게 감사의 마음을 전합니다.24.03.15

스탠다드를 지배하는자가 승리한다.

검색시장에 몰려오는 폭풍우Perplexity AI에 “Bard Rebrands as Gemini”를 검색했을 때 출력되는 결과이다:Google은 다음 주에 Bard 브랜드를 Gemini로 변경할 예정입니다. 이번 리브랜딩에는 시각적 방해 요소를 줄이고 가독성을 높이며 탐색을 단순화하기 위해 설계된 새로운 사용자 인터페이스가 포함됩니다. 또한, Google은 음성 채팅 기능을 도입하고 새로운 'Gemini Ultra 1.0' 버전의 AI 모델을 출시할 계획입니다. 또한 Gemini는 Gmail, 지도, YouTube와 같은 Google 앱과 통합되며 텍스트, 음성 또는 이미지를 통해 액세스할 수 있습니다. Gemini의 안드로이드 앱은 곧 출시될 예정이며, iOS 사용자는 구글 앱에서 Gemini를 사용해 볼 수 있습니다.Gemini로의 브랜드 변경은 2023년 말에 출시되어 일부 Google 제품에 통합되기 시작한 Gemini라는 이름의 새로운 멀티모달 AI 모델에 맞춰 이루어졌습니다. Android 앱 개발자인 딜런 루셀이 공유한 변경 로그에 따르면 유료 버전이 동시에 출시되어 매우 복잡한 작업을 처리할 수 있는 Gemini의 Ultra 1.0 모델에 액세스할 수 있게 될 것이라고 합니다.또한 변경 로그에는 2월 7일에 Gemini가 캐나다로 확장되어 이전에는 지원이 되지 않았던 주요 지역 중 하나에 AI 툴이 출시될 예정이라고 언급되어 있습니다. Gemini의 고급 버전은 150개 이상의 국가에서 사용할 수 있으며 영어에 최적화되어 있습니다. 영국, 스위스, EU지역 국가 및 관련 지역을 제외한 전 세계에서 영어에 이어 한국어, 일본어를 지원할 계획입니다.이번 리브랜딩은 지원되는 국가와 언어에 관계없이 AI에 직접 액세스할 수 있도록 하겠다는 Google의 약속을 의미하며, 이름 변경은 이러한 약속을 반영한 것입니다. 2023년 12월에 발표된 고급 버전은 AI 도구 중 가장 성능이 뛰어난 버전으로 설명되는 Gemini Ultra를 기반으로 합니다.Gemini Ultra(Pro, Nano의 상위 버전)는 구글의 가장 강력한 초거대 언어모델(LLM)이며, 멀티 모달(글, 이미지, 동영상 등)을 지원한다. 발표할 때 현존 최강 성능을 자랑하는 OpenAI의 GPT-4 모델을 앞서 있다는 주장을 했을 정도이기 때문에 많은 사람들의 관심을 받고있다.ChatGPT는 최단 기간내에 100만 유저를 달성한 앱으로 알려져 있는데 (이제는 Meta의 Thread가 그 자리를 차지했지만, 이는 Facebook과 Instagram의 네트워크 효과를 사용했기 때문에 공정하지 않은 비교라고 개인적으로 생각함), GPT-3.5라는 훌륭한 성능의 LLM을 ‘챗봇’ 이라는 일반인이 접근하기 쉬운 인터페이스로 전달했기 때문이라고 생각한다.Bard는 지금껏 사용하는 사람을 거의 볼 수 없을 정도로 이용자 채택률이 낮았는데, 구글 AI의 브랜드(Bard)를 LLM의 근간이 되는 Gemini로 교체하는 이유 또한 그동안 ChatGPT에 비해 떨어지는 성능을 가졌다는 평가를 받은 Bard의 이미지를 회복하기 어렵다고 보았기 때문으로 분석된다. 그런데 AI 모델을 교체하면서 같이 바뀌는 것이 있다. 바로 “시각적 방해 요소를 줄이고 가독성을 높이며 탐색을 단순화하기 위해 설계된 새로운” 사용자 인터페이스이다.오늘날 검색시장에서 가장 높은 점유율을 자랑하는 구글 검색엔진은 간단한 텍스트 박스 하나에 검색어를 집어 넣으면 유저들에게 가장 관련성이 높은 검색 결과를 보여주었기 때문에 성공할 수 있었다. 여기에는 PageRank라는 알고리즘 또한 큰 역할을 했다. PageRank는 웹페이지에 대한 링크의 수와 품질에서 추론된 중요도에 따라 웹 페이지의 순위를 매기는 새로운 접근 방식이었다. 기본 가정은 더 중요한 웹사이트는 다른 웹사이트에서 더 많은 링크를 받을 가능성이 높다는 것이었다. 이 링크 분석 알고리즘은 구글의 공동 창립자인 래리 페이지의 이름을 따서 명명되었으며, 구글에서 최초로 사용한 알고리즘이었다.이제는 PageRank 외에도 다양한 복잡한 알고리즘이 검색 결과에 영향을 주지만 구글의 검색 결과는 초창기에 보여주었던 압도적인 우월성을 지니고 있지않다. LLM과 검색을 통합해서 질문에 대한 답변을 제공하는 Perplexity AI를 첫 문단부터 언급한 이유도 더 이상 구글의 검색 경험이 최고의 경험을 제공해주고 있지 않다는 것을 강조하기 위함이었다 (구글 검색결과의 질적 저하에 대한 내용은 “Google Search Is Dying”을 읽어보면 잘 이해할 수 있다). 그럼에도 불구하고 구글은 여전히 전세계에서 가장 높은 90%의 검색엔진 점유율을 자랑하고 있다.2023년 알파벳(구글의 모회사) 매출 중 구글 검색으로 비롯된 광고 매출이 1624억 달러, 우리돈으로 200조원이 넘는다는 것을 감안하면(디지털 광고사업은 이익률이 매우 높다. 검색 결과당 변동비가 매우 낮은 관계로 한계이익이 매우 높기 때문이다) 다른 기술 기업들이 봉이 김선달식 이익 구조를 가지고 있는 구글의 검색사업과 경쟁하는 솔루션을 내놓지 않는게 이상하게 느껴질 수 있는데, 실제로 마이크로소프트는 자사의 검색엔진인 Bing에 OpenAI의 GPT-4 모델을 무료로 제공했음에도 불구하고 검색시장 점유율을 전혀 얻어가지 못했다. 그나마 구글이 독점하고 있는 검색시장에서 효과적으로 경쟁하고 있는 플레이어는 아마존(쇼핑 관련 검색을 아마존내에서 하는 수요)과 GPT-3.5와 GPT-4에 인터페이스를 얹은 ChatGPT를 제공하는 OpenAI라 할 수 있다. 마지막 실적 발표에서 알파벳 CEO 순다르 피차이는 ChatGPT로 인해 검색 쿼리가 줄었는지 물어보는 한 애널리스트의 질문에 답변하지 않았다. 그럼에도 불구하고 2023년 4분기 기준 구글 검색의 매출은 전년동기대비 11% 증가하며 구글의 검색시장 장악력이 아직까지 건재함을 과시했다.그렇다면 구글 검색의 상대적인 질적 하락에도 불구하고 여전히 독점에 가까운 90%에 해당하는 검색시장 점유율을 차지하는 이유는 무엇일까?스탠다드의 중요성때는 2004년, 모바일이라는 개념은 극히 드물고 인터넷에 접속하는 프로토콜은 PC가 사실상 유일하던 시절이다. 마이크로소프트는 갓 반독점법 소송에서 패소했지만 윈도우로 OS 시장을 사실상 독점하고 있던 시기이며, 같이 딸려오는 IE(인터넷 익스플로러)는 브라우저 시장 점유율을 95%를 자랑하던 시기이기도 하다. 이때 인도 출신의 순다르 피차이는 구글에 프로덕트 매니저로 합류하게 되고, IE 위에서 구글 서비스에 바로 접근하는 기능을 제공하는 구글 툴바를 책임지게 된다. 그런데 그는 구글 툴바를 만들면서 2006년 즈음 이런 생각을 하게된다: “구글이 직접 브라우저를 만들어보면 어떨까?” 당시 CEO였던 에릭 슈미트는 이에 매우 강하게 반대하지만 순다르 피차이는 구글의 공동창업자인 래리 페이지와 세르게이 브린을 설득하는데 성공하고, 우리가 다 아는 Chrome이라는 이름의 브라우저를 2008년에 출시하게 된다. 나머지는 역사다. Chrome 브라우저는 구글이 내놓은 제품 중 가장 성공적인 제품 중 하나가 되었고, 순다르 피차이가 2015년 구글의 CEO로 등극하게 되는데 1등 공신을 했다.오늘날 우리는(‘우리’는 네이버를 아직 많이 사용하긴 하지만) 검색을 할 때 검색엔진의 주소를 입력한 뒤 검색창에 검색어를 입력하지 않는다. 주소창에 검색어를 입력하는 경우가 부지기수라 할 수 있다. 그리고 대부분의 사람들은 기본으로 설정된 검색엔진을 다른 서비스로 바꾸지 않는다(어이 당신, DuckDuckGo를 쓰는 너드인가?). Chrome의 기본 검색엔진은, 당연한 얘기겠지만, 구글 검색이다. 그리고 Chrome은 전세계에서 가장 많은 사람들이 쓰는 브라우저이다.구글 검색에 상대적인 질적 저하가 발생했음에도 불구하고, 적당히 쓸만한 검색 결과를 내놓는 이상 사람들은 굳이 이를 바꾸려고 하지 않는다. 이로 인해 발생하는 변환 비용(switching cost)이 생각보다 크기 때문이다. 여기까지 얘기했으면 스탠다드의 중요성이 얼마나 큰지 굳이 설명하지 않아도 알 수 있다.이 스탠다드가 얼마나 중요했으면, 2023년 알파벳이 구글 검색을 Safari 등 Chrome이 아닌 타 브라우저에 기본으로 설정하는데 지급한 비용이 무려 489억 달러에 달했다. 무려 65조원에 달하는 금액이다. 반대로 말하면 구글 입장에서 Chrome을 통해 절감하는 비용이 일년에 수십조원에서 수백조원에 달한다는 얘기이다.스탠다드를 지배하는자가 승리한다오늘날 인류 사회에서 영향력이 가장 큰 국가라 할 수 있는 미국은 모든 경제활동의 근본이 되는 화폐인 미국 달러를 세계 경제의 스탠다드로 제공하고 있다. 비즈니스에서 발생한 대부분의 문제를 해결한 사업가들은 흔히 정치에 입문하곤 하는데, 화폐를 제외하면 법률이 그 사회의 스탠다드를 결정짓기 때문이다.현재는 GPT-4, Claude, Gemini Ultra 등 수조원을 투입해 개발된 다양한 LLM들이 경쟁하며 성능을 높여가고 있지만 시간이 지나면 일반 사용자 입장에서 각 모델별로 얻는 효용의 차이가 크지 않은 순간이 찾아올 것이라고 가정할 수 있다. 현재 구글 검색이 최고 수준의 결과물을 보여주진 않지만, 대다수 사용자들에게 변환 비용을 내면서까지 기본 설정을 바꿀 필요가 없는것처럼 말이다.OpenAI는 초기에 초거대언어모델을 API 형태로 제공하는 B2B 기업이었지만 정작 B2C 소비자향 제품이라 할 수 있는 ChatGPT를 출시하면서 몸값이 10억 달러 수준에서 1000억 달러로 100배 가량 올랐다. 여기에는 AI와 작용하는 스탠다드를 지배할 수 있겠다는 투자자들의 계산도 당연히 들어갔을 것이다.다가오는 AI 시대에서도 가장 중요한 것은 스탠다드를 선점하는 것일테고, 이를 위해서는 충분히 훌륭한 AI 모델(백엔드)과 친절한 인터페이스(프론트엔드)의 조화가 필요할 것이다. 구글이 Bard를 Gemini로 리브랜딩 하면서 “시각적 방해 요소를 줄이고 가독성을 높이며 탐색을 단순화하기 위해 설계된” 새로운 사용자 인터페이스를 제공하는 이유도 바로 스탠다드를 선점하기 위해서이다. 스탠다드를 지배하는자가 승리한다.24.02.03

잉크 내역