안녕하세요. 김선영 전문가입니다.
자동차 수리
Q. 교통사고 보험처리중 수리 미흡 대응을 어떻게 해야 하나요?
수리된 상태의 사진을 남깁니다. 되도록 자세하게 보이도록 여러각도에서 여러장을 찍어 두세요.공업사로 가져간 보험사 직원한테 수리가 미흡하다는 사실을 통보 하고 전화 내용은 녹취 합니다.공업사에 자세한 수리내역서를 요청 하시고, 수리가 만족 스러울때 까지 보험금 지급 신청 보류 하겠다고 하세요.보험사 직원한테도 따끔하게 한마디 하세요.알아서 잘 수리해 주겠다고 자기가 아는 공업사로 가져간것일텐데 수리를 뭐 이딴식으로 해오냐고, 한마디 해야죠.상대방 보험사가 전화해서 수리를 빨리 끝내라고 전화해서 스트레스를 받았고, 차량 수리또한 개판이라는 점을 한국소비자원에 민원을 제기 합니다.상대방 보험사 콜센터에 민원을 먼저 접수 하세요.
자동차 수리
Q. 주차장에서 타이어 소리가 크게 나는이유
타이어가 주차장 바닥의 에폭시와 미끌리면서 나는 소음 입니다. 주차장의 물기가 있는 곳에서 뛰다가 정지 할때 처럼 신발을 미끌리면 삑 하고 소리가 나죠?같은 원리로 소리가 나는거고 이상은 없습니다.
자동차 수리
Q. 자동차 썬루프가 뻑뻑해서 잘 안닫히는데 왜그럴까요?
선루프 작동부가 플라스틱으로 되어 있는 경우가 많은데, 이부분에 윤활구리스가 없어지면 그럴수 있습니다.정비소에서 질문의 내용을 이야기 하시고 작동부가 크랙이 보이거나 부러진게 아니라면 구리스 칠 좀 해달라고 해보세요.
자동차 수리
Q. 타이어 공기압이 3개는 같은데 한개다 달라요
타이어 공기압 조정을 먼저 하시고 계기판에서 초기화 후 주행을 해보세요. 똑같은곳이 하루 이틀만에 다시 공기압이 낮게 체크 되면 타이어에 못이 박혀 있지 않은지 펑크가 의심된다고 펑크 났는지 정비사에게 봐달라고 하시구요.정비소에서 바람만 보는것은 보통 무료이긴 한데 일부 정비소에서는 비용을 받는곳도 있습니다.
자동차 수리
Q. 자동차 경고등이 뜨는데 이건 뭔가요?
디젤 차량을 타고 계신가보네요. 연료필터에 수분이 많이 차 있다는 경고등 입니다.디젤차량의 연료필터는 1년에 한번씩 교환 해 주시는게 좋습니다. 몇푼 아낄려고 늦게 늦게 교환 하지 마시고, 고압펌프에 쇠가루가 돌기전에 미리미리 교환 해 주시는게 큰돈 들이지 않는 방법입니다.