Q. 핀테크(FinTech)의 주요 기술과 사례는 무엇인가요?
안녕하세요. 민창성 경제전문가입니다.핀테크는 매우 섬세하게 고객 수요와 상황에 맞는 금융 서비스를 한다는 게 주요 목적입니다. 단순히 금융사가 예적금, 대출 및 신용카드/체크카드 서비스와 해당 고객 서비스에 초점을 맞춘 것이 아니라 라이프 스타일, 가족 구성원, 직업, 연배 등을 모두 고려해 여러 금융 서비스를 선제적으로 추천하고 더 나아가 개별 고객에 최대한 커스터마이징 된 플랫폼을 제공하는게 궁극적인 목적입니다. 쉬운 예로 반려견을 키우는 소비자에 반려견 관련 서비스를 갖춘 신용카드를 추천하는 사례가 있을 수 있습니다. 결국 고객 DB의 뎁스가 핀테크 사업의 성공 여부와 직결됩니다. 네이버, 카카오 등이 금융업으로 진출한 사례는 핀테크 사업 확장의 좋은 예입니다.