안녕하세요. 김은 전문가입니다.
Q. 합의시 손해보험사 직원이 자신이 누군지 안알려주는게 정상인가요?
안녕하세요. 김은 보험전문가입니다.원래 처음에 찔러보려고 가끔 그럴경우가 있는데 금감원 민원 넣을거다 하시면 알아서 착착 해줄거에요 ^^
Q. 보험 가입 관련 질문드립니다. (유병자 보험 관련 가입 조건 안됨 해당)
안녕하세요. 김은 보험전문가입니다.3개월 내 진료이력은 가입 시점 이전을 얘기 하는겁니다.그러니 해당이 없고 그냥 그대로 유지 하시면 됩니다.해지하고 새로 가입하시려다 가입이 안될수도 있으니 유지하시는게 최선입니다
Q. 의료 보험 가입 후 질병 발생 시 청구 과정을 간소화할 수 있는 팁은 무엇인가요???
안녕하세요. 김은 보험전문가입니다.실손 보험의 경우 실손24앱으로 간단히 청구가 되지만 아직 서비스하지 않는 병원이 많습니다.보통의 경우 진료비 영수증(카드영수증이 아닙니다) 진료비 세부내역서. 두가지로 대부분 청구가 가능 합니다. 다만 실손이 아닌 건강 보험의 경우는 보통 진단비나 수술비 등의 명목이므로 상병코드가 정확히 나오는 진단서사 수술기록지 등이 필요합닏ㆍ
Q. 상해 보험금을 청구할 때 필요한 서류와 절차는 무엇인가요??
안녕하세요. 김은 보험전문가입니다.보통은 상병 코드가 나오는 진료비상세 내역서와 진료비 영수증으로 (모두 무료) 해결이 되지만 때에 따라서 추가 서류가 필요할수도 있습니다. 수술의 경우 수술 기록지 같은 서류혹시나 거절 된다면 거절된 상세 이유를 읽어보시고 그에 맞춰 대응 하시면 되고. 때에 따라 약관을 찾아서 읽어보시고 내 상병코드가 들어 있는지 확인하시고 대응 하면 됩니다
Q. 실비 지급 안 된 상태에서 또 실비 청구해도 되나요?
안녕하세요. 김은 보험전문가입니다.한번에 백개를 하셔도 무방 합니다.다만 담당자가 좀 힘들수도 있겠죠^^;하지만 항목에 따라 담당자가 다르기 때문에 그냥 청구하시면 됩니다~