Q. 소비자가 브랜드 충성도를 가지는 이유는 무엇인가요?
안녕하세요. 배현홍 경제전문가입니다.브랜드 충성도는 소비자가 특정 브랜드에 대해 지속적이고 반복적인 구매 행동과 함께 강한 감정적 애착을 보이는 현상입니다. 이는 단순한 습관적 구매를 넘어서 해당 브랜드를 적극적으로 옹호하고 타인에게 추천하는 행동까지 포함하는 복합적인 심리 상태입니다.본질적으로 브랜드 충성도는 소비자가 해당 브랜드를 계속 사용하는 편익이 다른 브랜드로 바꾸는 비용과 불안감보다 크다고 인식할 때 형성됩니다. 인간은 본능적으로 위험과 불확실성을 회피하려는 성향을 가지고 있습니다. 새로운 브랜드를 시도하는 것은 실패할 위험을 수반하므로, 이미 만족스러운 경험을 제공한 브랜드를 계속 선택하는 것이 심리적으로 더 안전하게 느껴지며 브랜드는 소비자의 정체성을 표현하고 자아를 실현하는 중요한 수단으로 기능합니다. 특정 브랜드를 선택함으로써 자신이 어떤 사람인지, 어떤 가치를 추구하는지를 내외부에 표현할 수 있습니다. 궁극적으로 브랜드 충성도는 신뢰와 가치의 일치, 그리고 지속적인 만족스러운 경험이라는 세 가지 기둥 위에 세워지는 견고한 관계입니다. 이를 이해하고 실천하는 브랜드만이 변화하는 시장 환경에서도 고객의 마음을 사로잡을 수 있을 것입니다.
Q. 러시아와 대한민국의 경제협력 동향에 대해 궁금합니다.
안녕하세요. 배현홍 경제전문가입니다.우선 우크라이나 전쟁의 조기 종료 가능성이 낮고 서방 제재가 지속될 것으로 예상되어, 현재의 제한적 교역 구조가 유지될 것으로 보입니다. 에너지 분야의 기존 장기계약 이행, 일부 비전략 원자재의 제3국 경유 거래, 의약품, 의료기기 등 인도적 물품의 제한적 거래 등이 우선적으로 제한적으로 확대될것으로 보입니다. 중기적으로는 조건부 점진적 회복으로 되어서 에너지·원자재 교역 정상화와 생필품이나 주요 사치품의 수출이 확대되고 또한 북극항로 개발까지 중장기적으로 이어진다면 러시아의 에너지 공급이 값싸게 국내에 들어오고 아예 PNG파이프라인 건설검토와 그리고 항로 개발로 부산의 거점으로 이뤄지며 제2의 도시로서 또다른 국내의 성장 모델로 이어질 수 있다는 점입니다.
Q. 관광객의 증가가 지역 사회에 긍정적·부정적 영향을 동시에 주는 이유는 무엇인가요?
안녕하세요. 배현홍 경제전문가입니다.관광이 본질적를으로 강력한 외부 충격이기 때문에 장점과 단점을 갖고 있는것입니다. 관광객 증가는 승수효과를 통해 지역 경제를 활성화시킵니다. 관광객이 지출한 1달러가 지역 내에서 순환하면서 최종적으로 1.2-2.5배의 경제적 파급효과를 창출합니다. 직접 고용 창출, 간접고용효과, 세수증가로 이어지기 때문입니다. 관광객 유치를 위한 인프라 투자는 지역 주민들의 생활 편의성도 함께 개선합니다. 교통망, 상하수도, 문화시설 등의 확충이 이루어지며, 지역 문화유산과 자연환경의 가치가 재조명되면서 보존 동기가 강화되며 대표적으로 안동 하회마을이 유네스코 세계문화유산 등재 후 연 200만 명이 방문하면서 전통문화 체험 프로그램이 개발되고, 젊은 세대의 전통문화 관심도가 증가했습니다. 부정적효과는 동시에 관광객 증가는 젠트리피케이션 현상 유발합니다. 상업 임대료 급등으로 기존 상인들이 내쫓기고, 주거용 부동산이 숙박업소로 전환되면서 원주민의 주거비 부담이 급증합니다. 또한 환경적 수용력을 넘어서는 관광객 유입은 생태계 파괴를 초래하며 대표적으로 부산 감천마을이 한국의 마추픽추로 유명해진 후 일일 방문객이 1만 명으로 급증하면서 주민 사생활 침해와 소음 문제가 심화되었습니다. 원주민의 60% 이상이 이주를 고려한다고 응답했습니다.
Q. 부동산 가격을 가장 안정화시켰던 정책은 무엇인가요?
안녕하세요. 배현홍 경제전문가입니다.1989년 1기신도시건설 사례가 있습니다. 분당, 일산, 평촌, 산본, 중동 등 수도권 5개 신도시에 200만호 주택 공급을 목표로 한 대규모 공급 정책이었습니다. 대규모 물량의 예측 가능한 공급 일정과 정부의 확고한 의지가 시장 참여자들의 기대를 근본적으로 바꾼 것이 핵심이었고 이로 인해 서울의 집중수요를 크게 분산화 시킨 정책이었습니다. 종합부동산세 패키지 정책인 노무현 정부때 실시한정책입니다. 이 시기의 정책은 단일 정책이 아닌 보유세 + 개발이익 환수 + 공급 통제의 3중 조합이었습니다 종부세 효과=보유비용 증가→투자수익률 하락→투기수요 억제로 이어져서 집갑의 안정화를 불러일으켰습니다. 2005-2008년 강남 3구 아파트 가격 상승률이 연평균 2-3%로 물가상승률 수준까지 안정화되었고 고가주택인 20억이상에서도 거래량이 70%이상 급감한 정책이었습니다.