약간호감가는시조새
- 기타 법률상담법률Q. 에스테틱 환불 관련해서 질문드립니다.안녕하세요!제가 피부가 뒤집어져서 저번 주 토요일 5/2에 에스테틱 샵에 가서 150만원 회원권 결제하고, 첫 관리를 받고 왔는데요.그 때 샵에서도 여드름이 아닌 모낭염이라고 했고, 압출을 하고 수분관리 진행했어요.그런데 관리 받고 와서 일주일 간 피부가 더더 안 좋아지고 모낭염이 주위로 더 퍼져서 찾아보니까 모낭염은 압출을 하면 안된다고 하더라구요. 그래서 어제 피부과 가서 처방받고 연고랑 약 사왔어요.어제 에스테틱 샵에 피부 상태 말하고 병원 가본다고 했고, 오늘 상황 설명하고 환불 요청했더니전화와서 위약금 10%랑 첫 관리 받은거 정상가로 차감 후에 환불해준다고 하더라구요.관리 비용은 알겠는데 위약금 내용은 설명들은 거 없었다고 하니 처음에 서명했던 서류에 적혀있었대요.그런데 그 서류 자체가 계약서 형식이 아니라, 맨 처음에 상담받기 위해 고민사항, 인적사항 등 작성하는 양식이었고 작성 후에 상담을 받았어요. 그 종이에 환불 관련 내용도 있었다는데, 그건 제가 결제를 할 지 안 할지도 모르는 상태에서 상담을 위해 작성한 건데 그것도 효력이 있나요? 그 후에 상담 받고 결제할 때도 구두로 환불 관련 설명은 하나도 못 들었습니다.위약금까지 내고 환불 받아야 하나요??또, 일단 피부과에 다시 가서 관련 소견서를 받아놔야 할까요?
- 피부과의료상담Q. 에스테틱 환불 위약금 관련 질문드립니다안녕하세요!제가 피부가 뒤집어져서 저번 주 토요일 5/2에 에스테틱 샵에 가서 150만원 회원권 결제하고, 첫 관리를 받고 왔는데요.그 때 샵에서도 여드름이 아닌 모낭염이라고 했고, 압출을 하고 수분관리 진행했어요.그런데 관리 받고 와서 일주일 간 피부가 더더 안 좋아지고 모낭염이 주위로 더 퍼져서 찾아보니까 모낭염은 압출을 하면 안된다고 하더라구요. 그래서 어제 피부과 가서 처방받고 연고랑 약 사왔어요.어제 에스테틱 샵에 피부 상태 말하고 병원 가본다고 했고, 오늘 상황 설명하고 환불 요청했더니전화와서 위약금 10%랑 첫 관리 받은거 정상가로 차감 후에 환불해준다고 하더라구요.관리 비용은 알겠는데 위약금 내용은 설명들은 거 없었다고 하니 처음에 서명했던 서류에 적혀있었대요.그런데 그 서류 자체가 계약서 형식이 아니라, 맨 처음에 상담받기 위해 고민사항, 인적사항 등 작성하는 양식이었고 작성 후에 상담을 받았어요. 그 종이에 환불 관련 내용도 있었다는데, 그건 제가 결제를 할 지 안 할지도 모르는 상태에서 상담을 위해 작성한 건데 그것도 효력이 있나요? 그 후에 상담 받고 결제할 때도 구두로 환불 관련 설명은 하나도 못 들었습니다.위약금까지 내고 환불 받아야 하나요??또, 일단 피부과에 다시 가서 관련 소견서를 받아놔야 할까요?