끝까지평범한신사
- 민사법률Q. 번개장터 환불 문제로 인한 질문입니다.번개장터측에서 문의자인 저에게 환불요청건에 대해 답변을 사진처럼 보내어 판매자에게 전달드리니 계속 번개장터측에서 요청이 직접 오면 환불을 해주겠다라고 얘기하시는데 사진에 나오는거 법적으로 효력이 없는건가요?
- 민사법률Q. 중고거래 드론 환불 거부를 하고있습니다.드론을 번개장터에 앱에서 택배거래로 구입을 하였는데 “바인딩” 이라는 계정연동이 다른이로 돼있어 해제 또는 환불 요청을 하였습니다.환불 요청의 이유는 계정연동이 판매자가 아닌 판매자가 이전에 구입한 판매자의 계정이였기 때문입니다.또한 바인딩 즉 계정 해제를 하지 못할 경우 드론 운용과 as등 여러가지 차질이 생겨 환불을 요청하였는데 환불을 여러가지 이유로 거절하고 있습니다.또한 저런 문제를 미고지한 상황입니다.혹시 상황이 해결이 안되고 환불을 안해주겠다 하면 민사소송이 가능한가요?