살짝따뜻한마음을가진무당벌레
- 스마트폰·태블릿디지털·가전제품Q. KT PASS앱 세이프가드 무료 서비스 오류먼저 상황 설명을 해야해서 글이 긴 점 양해 부탁드립니다.(기관과 시간은 예시입니다.)제가 이틀 전인 8월 2일 A라는 기관에 02시 01분, 05분, 10분 총 3번 본인인증을 했습니다. 그 직전에는 시간은 정확히 모르겠지만 B라는 기관에서 본인인증을 했습니다.PASS앱에 인증내역에는 인증한 기관, 시간, 횟수가 정확히 기록되어 있습니다.근데 PASS앱 세이프가드 무료 서비스 금융거래 발생 알림에서는 A기관에서 01시 55분, 02시 01분, 05분 이렇게 기록되어 있습니다. 01시 55분에는 B기관이면 모를까 A기관에는 접속한 적이 없습니다. 심지어 가장 최근 시간이 상단에 있어야 하는데 01시 55분이 알림 최상단에 있습니다. 그 알림 자체도 정확하지는 않지만 02시 10분쯤에 온 것 같고요.그래서 PASS 고객센터에 문의를 넣어보니 인증내역은 일치하는데 세이프가드 알림은 확인이 안 되니 세이프가드 고객센터에 문의 넣으라 해서 넣어보니 유료고객이 아니라서 확인이 불가하다고 합니다. 무료 서비스도 여기서 보내는 거 아니냐라고 재차 문의를 넣었는데 아니랍니다.저에게는 명의도용 시도인지 아닌지 중요한 상황이라 질문드립니다.질문 요점1. 위에 일련의 상황이 단순 오류일까요?2. 만약 명의도용 시도라면 대처방법은 뭔가요?3.세이프가드 무료 서비스도 세이프가드 고객센터에서 확인하는게 맞지 않나요?
- 스마트폰·태블릿디지털·가전제품Q. 만약 핸드폰이 해킹 당했다면 어떻게 해야 하나요?안녕하세요.제가 친구에게 사기를 당한 적이 있습니다.그 사건은 현재 재판 중이고요.그런데 저에게 사기를 친 친구에게 제가 핸드폰을 빌려준 적이 있습니다. 그때 저는 그 친구를 믿었을 때라 마음 놓고 빌려줘서 따로 감시를 하지는 않았습니다.근데 알고 봤더니 사기꾼이여서 혹시 핸드폰을 빌려줬을 때 피싱앱을 깔았을까봐 걱정이 됩니다. 다행히 현재까지 피해를 입진 않았지만, 현재 재판이 진행 중이라 잠잠하다가 재판 끝나면 이상한 짓을 하지 않을까 하는 어쩌면 과한 걱정이 자꾸 들더라고요.그래서 연락처, 메세지, 통화 기록, 시계, 캘린더를 백업하고 공장 초기화를 돌렸습니다.제가 궁금한 점은1. 위에 언급한 백업 목록은 복원해도 다시 피싱앱이 깔리지는 않죠?2. 핸드폰에 피싱앱이 깔렸는지 확인할 수 있는 방법이 있나요?3. 제가 핸드폰 노트에 여러 앱, 사이트, 인터넷뱅킹 등의 아이디, 비번, 인증서 비번 등을 기록해놨었는데 만약 피싱앱이 깔려있었다면 그것들을 확인했을테니 전부 바꿔야 하겠죠?4. 피싱앱이 깔려 원격제어를 하는 것 이외에 제 통장에서 돈이 빠져나간다거나 하는 또 다른 범죄 수법이 있을까요? 있다면 대처법이 무엇인가요?
- 다이어트 식단건강관리Q. 다이어트를 해서 식단을 만들었는데 괜찮은가요?저는 80kg 성인 남자이고 하루에 아점, 저녁 2끼를 먹습니다.아점은 일반식 1인분으로 먹고,저녁은 바나나 1개, 찐감자 1개, 삶은 계란 3개를 먹습니다.영양분이나 칼로리가 부족하거나 과한 부분이 있을까요?
- PC·노트북디지털·가전제품Q. 플로리스 오피스 인박스 업로드 기능 문의플로리스 오피스로 문서 하나 작성해서 메일로 보내려는데 방법을 몰라서 막 눌러보다가 인박스에 업로드됐다고 뜨던데 이게 무슨 뜻인가요?혹시 모르는 사람들과 공유되고 그런거 아니죠?거기에 제 개인정보가 있다보니 걱정되네요...
- 피부과의료상담Q. 가볍게 세안을 했는데도 딱지가 떨어졌습니다4일 전쯤에 여드름 흉터 치료를 해서 얼굴에 딱지가 생겼는데요.세안을 하다가 조그만한 딱지 몇 개가 떨어졌습니다.. 혹시 흉지지 않을까 걱정이 되는데 괜찮을까요?그리고 얼굴에 딱지가 있을 때 세안하는 법도 궁금합니다. 저는 폼클렌징으로 손에 거품을 내서 가볍게 문지르고 물을 얼굴에 튀기는 듯이 세안하는데이렇게 해도 딱지가 떨어지니 불안합니다..제가 옳바른 방법으로 세안을 하는게 맞나요?
- 영상가전디지털·가전제품Q. 지니tv 프라임무비 익스프레스 해지제목처럼 결제를 해지하려고 하는데요tv에서 해지하기 누르고 다 됐나보다 했는데이걸 저희 아버지가 결제하고 있어서 아버지한테 카카오페이에서 QR코드를 보내왔대요 이걸 해야지 완전히 해지가 된다면서근데 아버지가 바쁘셔서 저한테 QR코드를 문자로 보내서 제가 대신 스캔해서 했는데 결제 정보 등록을 신청했다고 뜨네요..이게 뭐죠? 원래 해지할 때도 이런 걸 하나요?일단 kt랑 카카오페이 다 자동결제 등록된게 있나 확인해봤는데 없어요 단순 오류일까요?
- 약 복용약·영양제Q. 목감기약 트레논연질캡슐 같이 먹어도 되나요?현재 트레논연질캡슐 복용 중인데요목감기 증상이 있어서 집에 상비되어 있는 쎄파렉신캡슐 은교산을 복용하려 하는데이 두개를 같이 복용해도 될까요?