지니tv 프라임무비 익스프레스 해지

Question

제목처럼 결제를 해지하려고 하는데요

tv에서 해지하기 누르고 다 됐나보다 했는데

이걸 저희 아버지가 결제하고 있어서 아버지한테 카카오페이에서 QR코드를 보내왔대요 이걸 해야지 완전히 해지가 된다면서

근데 아버지가 바쁘셔서 저한테 QR코드를 문자로 보내서 제가 대신 스캔해서 했는데 결제 정보 등록을 신청했다고 뜨네요..

이게 뭐죠? 원래 해지할 때도 이런 걸 하나요?

일단 kt랑 카카오페이 다 자동결제 등록된게 있나 확인해봤는데 없어요 단순 오류일까요?

Answer 1

해지 과정에서 QR코드 인증 요구하는 경우가 있고, 결제 등록처럼 보이는 메세지가 뜰 수 있어요.

실제 자동결제 내역에 등록이 없다면 실제 결제등록은 되지 않은 것 같으나,

확실한 확인을 위해서 카카오페이에서 결제관리, 자동결제 내역 확인을 해보시는게 좋을 것 같아요.